Как реагировать на жалобу на агрессивное поведение ребенка в детском саду?

Здравствуйте, Евгения!

Вот так и отвечайте, как написали тут.

Что проверили, разобрались, установили то то и то то.

Подготовка ответов на жалобы - платная услуга.

Можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Ст. 779 ГК РФ.

Так и ответить, приложив акт и заключение психолога. И предостеречь от необъективных заявлений, пояснив, что родители этого ребёнка могут и суд обратиться - ст. 151, ст.. 152 ГК РФ Помимо обращений к прокурору...

Евгения, родители могут выступать в защиту прав и интересов своих детей в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами, в том числе в судах, без специальных полномочий (п. 1 ст. 64 Семейного кодекса РФ). К юридическим лицам относятся и образовательные организации – детские сады и школы. Точно так и отвечайте, проведя служебное расследование выявлено что, данный ребенок не склонен к проявлению агрессии, согласно заключению педагога психолога, в данном случае, присутсствует предвзятое отношение к ребенку со стороны родителей других детей. В детском садике (ДОУ) собраны дети самых различных уровней культурного воспитания, у которых сильно отличаются нормы поведения и привычки. В такой обстановке конфликты неизбежны и это абсолютно нормально.

ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО.

Отвечайте на коллективную жалобу в простой форме с учётом проведённой служебной проверки.

Так и укажите, что по результатам проверки нарушений со стороны ребенка выявлено не было, так же считаем, что требование о переводе ребёнка в др группу невозможно, отсутствуют основания для такого перевода.

Более того, родители не могут указывать организации на внутренние процессы.

При этом можно указать, что вправе обратиться в надзорные органы с обращением для проведения проверки.

Скорее всего, без участия департамента образования возможно вопрос не решится, если родители продолжат жаловаться.

- см. ст. ст. 10-12 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ", ст. 64 СК РФ

Агрессивное поведение ребенка - это вина родителей, а не детсада.

Дайте ответ, что жалоба не обоснована согласно закону РФ," О порядке рассмотрения жалоб и обращений граждан " .

Срок для ответа у вас 30 дней

Здравствуйте Евгения!

Так и отвечайте, что по коллективной жалобе была проведена проверка, согласно проведенной служебной проверки, а так же заключения педагога-психолога ребенок не склонен к проявлению агрессии.

Так же укажите что за клевету предусмотрена ответственность.

УК РФ Статья 128.1. Клевета

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 538-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

Здравствуйте, Евгения!

Так и отвечайте:

На ваше обращение от (дата), сообщаем следующее:

Запрещается применять к дошкольнику меры дисциплинарного взыскания (ч. 5 ст. 43 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ).

Вместе с тем, после поступления жалобы на несовершеннолетнего (ФИО) в (название садика и номер) было проведено служебное расследование, а также дано заключение педагога-психолога, согласно которому ребенок не склонен к проявлению агрессии.

Направление ребенка на ПМПК не требуется.

В связи с чем, ваша жалоба остается без удовлетворения.

Ответ вы можете дать в течение 30 дней.

Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Всех благ Вам!

Законом от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" перевод ребенка из одной группы в другую не регламентирован, поэтому решение вопроса об этом находится в исключительной компетенции образовательной организации в соответствии с ч.3 ст.28 закона.

Укажите, что педагогом-психологом проведено изучение психических свойств ребенка, при этом значимых проявлений агрессивности у него по отношению к другим детям или педагогам не выявлено.

Навыки социальной адаптации у ребенка имеются, он усвоил и выполняет простые способы общения и взаимодействия, способен адекватно себя вести в любых детских коллективах, в связи с чем в переводе, изменении состава окружающих сверстников нет необходимости.

В ответе целесообразно сослаться, что содержательный раздел Федеральной образовательной программы дошкольного образования, утв. приказом Министерства просвещения РФ от 25 ноября 2022 г. N 1028, содержит задачи по социально-коммуникативному развитию детей разных возрастных групп (п.18 программы). Выберите необходимый подпукт, процитируте навыки общения для возрастной группы, к которой принадлежит ребенок. Затем укажите, что формирование и самостоятельное выполнение правил поведения в группе не зависит от её состава, поэтому необходимо не менять группы, а содействовать социализации детей.

Поэтому педагоги ДОУ не будут поддерживать предложения родителей по фильтрованию детей, навешиванию на них ярлыка изгоев и перемещению подальше от детей заявителей. Они руководствуются методами воспитания, предписанными федеральными стандартами и образовательными программами.

Здравствуйте!

В данном случае, если выявлено, что ребенок не склонен к проявлению агрессии, то нет оснований для его перевода в другую группу или принятия других мер. Необходимо направить родителям, которые трубт перевода, письменный ответ, в котором необходимо ссылаться на заключение педагога психолога.

Также можно предложить провести родительское собрание, на котором обсудить вопросы взаимодействия детей и родителей в группе.

Если вам самостоятельно сложно сформулировать ответ, можете обратиться к любому юристу в личные сообщения и на основании со. 779 ГК РФ юрист вам его подготовит