Пользователь 9111.ru
Якутск, 19.06.2023, 10:19

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат - опыт борьбы с компанией и советы от Роспотребнадзора

Вопрос №20565153 из г. Якутск
опубликован 19.06.2023, 10:19
Мне подарили сертификат, я не воспользовалась им и написала заявление на возврат денег. Компания ничего не вернула, просто ничего не отвечают. Я написала заявление в роспотребнадзор. Они отказались как либо воздействовать на магазин, по причине того, что у них нет на это полномочий. Также роспортеб посоветовали подпись иск в суд с возмещением морали, но не возврата денег за сертификат. В суд идти не хочется, в просто вернуть деньги. Что можно сделать? Правы ли роспотреб?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Законодательство о защите прав потребителей прямо не предусматривает право продавца, получившего денежные средства за подарочную карту, отказать владельцу карты в возврате денег, по требованию потребителя денежные средства должны быть возвращены,

19.06.2023, 14:00
Задать вопрос юристу

Но они не возвращают, и получается единственный выход это суд?

19.06.2023, 14:08

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

А вариантов у вас не много. Либо "подарить" эти деньги, либо подавать в суд. Так что Роспотребнадзор прав.

19.06.2023, 10:20

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ничего вы не взыщите, либо воспользуйтесь сертификатом. Вы его не приобретали, и возращать вам никто и ничего не обязан.

19.06.2023, 10:24
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 464 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 124 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 760 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 542 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 610 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 132 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 344 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 396 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5 65 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 750 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 452 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7 5 244 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5 715 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 236 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских