Позвонив на горячую линию нам сообщили что кредит не был погашен так как мы уплатили не правильную сумму.
Вопрос №2056983
из г. Миасс
опубликован 05.12.2012, 11:14
опубликован 05.12.2012, 11:14
Помогите! Год назад мы взяли бытовую технику в кредит. И не прошло месяца решили его погасить полностью. Уточнили сумму у банковского консультанта и заплатили. В ноябре этого года приходит сообщение на телефон что мы должны внести очередной платеж по этому кредиту. Позвонив на горячую линию нам сообщили что кредит не был погашен так как мы уплатили не правильную сумму. И та сумма которую мы внесли распределили на год. Сейчас с нас требуют чтобы мы и дальше платили кредит. Хотя ошибка была произведена работником банка.
Проблема еще в том что филиалов в нашем городе нет. Бан находится в Москве (ОТП Банк). Работника который назвал нам неверно сумму уже не найти.
Что нам делать. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна! У Вас один путь - в суд с иском в защиту прав потребителей.
05.12.2012, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.6
81 478
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с банком - Ошибочное начисление процентов и неправильная сумма досрочного погашения кредита
Путаница с погашением кредита - почему деньги остаются на счету и кредит ежемесячно списывается?
Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы
Действительно ли закон в данной ситуации на стороне банка и возможно ли что нибудь сделать в этой ситуации?
Неправильное зачтение платежа - банк требует погашение кредита после двух лет молчания
Проблема с оформлением кредита - старый кредит не закрыт и имеется задолженность.
У нас такая ситуация муж брал кредит в банке N, в прошлом году поехал в этот банк (он находится в другом городе)
Сообщения не приходили о том что идут потехоньку списания с моего счета, как раньше.
Банк не уведомил о пропущенном платеже, а долговое агентство требует погасить всю сумму кредита - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут