Сроки независимой экспертизы и возмещение затрат - что нужно знать покупателю и продавцу?
Вопрос №20586952
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.06.2023, 09:29
опубликован 30.06.2023, 09:29
Разъясните пожалуйста, независимая экспертиза некачественного товара делается в течении 10 дней. Это срок в который продавец должен отправить товар на экспертизу, или в этот срок должно быть уже заключение экспертов? И если экспертиза не в пользу покупателя, то в течении какого времени покупатель должен возместить продавцу затраты на экспертизу и транспортировку товара? Огромное спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Виктория!
10 дней - срок в течении которого выносится заключение эксперта.
Поскольку если требуется заключение эксперта, проверка не может длиться больше 20 дней с даты обращения клиента к продавцу (статья 21 Закона о защите прав потребителей).
И если экспертиза не в пользу покупателя, то в течении какого времени покупатель должен возместить продавцу затраты на экспертизу и транспортировку товара?
На практике оплата экспертизы производится за счет средств стороны, которая не согласна с предъявленными требованиями. На законодательном уровне сроки не установлены
30.06.2023, 09:38
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возмещение затрат на независимую экспертизу - обязана ли торговая организация в случае подтверждения дефекта?
Проблема с гарантией - полосы на экране после замены. Вопросы по проведению независимой экспертизы и возможность возмещения затрат
По заключением независимой экспертизы затраты на ремонт повреждённого автомобиля без учёта износа составили 53500 рублей
Как требовать возмещение затрат на проведение экспертизы при выявлении несоответствий при приеме-передаче квартиры в новом доме
Продавец отказывается вернуть деньги за часы без коробки и с дефектами - что делать дальше?
Исковое заявление о возмещении убытков, вызванных независимой экспертизой, против магазина
А если в ноябре прислали письмо и предложили замену счетчика, т.к. истек срок эксплуатации, возмещение затрат предусматривается?
Возмещение затрат за экспертизу.
Нарушение прав истца в почерковедческой экспертизе и возможность потребовать возмещение затрат
Процедура определения порядка землепользования без выдела земельного участка
Ключевые вопросы независимой экспертизы - сроки, присутствие виновника и скрытые повреждения в протоколе
Отказ продавца от компенсации транспортных расходов после акта независимой экспертизы - закономерный или несправедливый?
Возможно ли получить возмещение затрат за ДНК-экспертизу после установления отцовства через суд?
Выиграла процесс. Тяжба между мной и банком. Можно ли подать на возмещение затрат и в какие сроки?
Как подать иск на администрацию на возмещение затрат на газификацию - выбор суда и размер госпошлины.
Как отправить заявление на возмещение затрат по покупке БАДов в Министерство юстиции?
Из посреднической сделки в иск - как защититься от Застройщика и получить возмещение затрат?
Как получить возмещение затрат на частный детский сад из-за проблем со здоровьем ребенка?
Возможность подачи на велосипедиста в суд на возмещение затрат после дтп в августе 2020
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут