Если да, то на какую статью опираться при этом в процессе возврата?

Вопрос №2059637 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.12.2012, 13:11

Уважаемые юристы! Купила в магазине куртку. Когда мерила ее, была в толстом свитере и потому показалось, что сидит хорошо. Когда дома примерила снова на более тонкую кофточку, не понравилось, что куртка сидит как-то мешковато. Бирки на веревочке, там где цена и прочие характеристики, по какой-то глупой спешности сняла, но сохранила. Чек есть, 2 недели еще не прошли. Могу ли я вернуть куртку в магазин с последующим возвратом денег? Если да, то на какую статью опираться при этом в процессе возврата?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мозолев Валентин Валентинович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

5.0 3187 отзывов

Олеся! Будет лучше, если бирки Вы восстановите в положение как они были...Пробуйте обменять согласно закона о ЗПП

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Если да, то на какую статью опираться при этом в процессе возврата?

Похожие вопросы