Когда пришли в салон, нам в возврате отказали, ссылаясь та то, что это технически сложный товар.
Вопрос №2059797
из г. Великий Новгород
опубликован 06.12.2012, 14:04
опубликован 06.12.2012, 14:04
Возможно ли вернуть USB-модем в течении 14 дней со дня покупки? Ситуация такая, купили модем в комплекте с сим-картой, стоимость которого составляет 1150 руб., а нам подарили точно такой же. То есть этот нам не нужен, мы его даже из коробки не доставали. Когда пришли в салон, нам в возврате отказали, ссылаясь та то, что это технически сложный товар. Но сказали, что могут вернуть только деньги за сим 250 руб. при расторжении договора с оператором. Как нам быть?, если коробка даже не вскрыта была с модемом и им никто не пользовался.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Татьяна, продавцы правы, т.к. модемы относятся по ГОСТ к вычислительной технике, соответственно, к технически сложным товарам и согласно Перечню
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) не подлежит возврату.
Вы можете продать этот товар как частное лицо, чтобы как-то компенсировать свои расходы.
07.12.2012, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с возвратом и иском - что делать при продаже б.у. автозапчастей
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Возможен ли возврат сложно-технического товара в салоне телефонии после 3 дней покупки?
Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?
Проблема с покупкой фена в гипермаркете Ашан - отсутствует насадка в комплекте
Как вернуть испачканный ремень грм и правомерно ли удержание 8% от суммы товара при возврате?
Продавец отказывается в замене или возврате неисправного жесткого диска из-за отсутствия коробки и чека
Отказываются принять возврат машинки с аккумулятором из-за технической сложности - это законно и как вернуть деньги?
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут