09.06.2023 заказали товар в интернет магазине "Все инструменты. Ру", потом спустя час его отменили. Обещали максимум 10 дней, но уже 5 июля, нет ни денег, не адекватно ответа. Кормят завтраками, переключают на руководство, делают ускорение возврата, пишут на почту, но денег нет. Что делать и куда обращаться в данной ситуации, в вышестоящие органы? И если да, то какие? Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Вы можете подать претензию, обратиться в суд.
Можете написать жалобу в роспотребнадзор.
Спросить
Здравствуйте.
Пишите претензию, не удовлетворят или не ответят - обращайтесь с исков о защите прав потребителей в суд. Получите как сумму за товар, так и моральный вред, а также штраф за недобровольное исполнение ваших требований в размере 50 процентов от уплаченного. Если потратитесь на юриста - суд компенсируют и судебные издержки.
Спросить
Направляйте письменную претензию продавцу о возврате денег.
По истечении 10 дней обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Спросить
