Возможен ли возврат денежных средств за неподходящее свадебное платье, которое не использовалось и осталось в салоне после истечения срока возврата?
опубликован 13.07.2023, 23:52
В течение 14 дней с моменты покупки продавец обязан принять товар (ст 25 Закон о Защите Прав Потребителей) Деньги обязаны вернуть в том случае если платье не было скорректировано под вас (подгибка или прочие перешивки), не было в употреблении и не было изготовлено по вашим меркам. Возврат денег в течение 5 рабочих дней.
И еще важное условие - для возврата платья у вас должен быть в наличии документ о покупке, несмотря на то, что отсутствие чека не является основанием для отказа.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Однако, товарный и кассовый чек являются документами, которые подтверждают факт заключения договора купли-продажи товара.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Снежанна Юрьевна, платье у Вас обратно не примут. Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" гарантирует потребителю право обменять товар нормального качества на аналогичный в том случае, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такой обмен может быть произведён в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Всего хорошего.
Увы, но Вы не сможете вернуть товар в данном случае.
Так как по закону срок возврата возможен только в течение 2 х недель с момента покупки.
По истечении 14 дней возврат свадебного платья возможен либо по согласованию с продавцом, либо при обнаружении недостатков в купленном товаре.
При обнаружении в товаре недостатков, не оговоренных продавцом при продаже свадебного платья, покупатель имеет право потребовать замены свадебного платья на такое же или аналогичное.
- см. ст. 18, 25 ЗЗПП
Здравствуйте, да! согласно 25 статье Закона о защите прав потребителей закрепило право покупателя на обмен качественной и исправной вещи, если она не подходит по комплектации, размеру, расцветке, фасону, габаритам или форме. Срок возврата — 14 дней, и день покупки не входит в этот срок. Если нет аналогов, покупатель вправе вернуть деньги. Продавец должен оформить выплату в трехдневный срок.
В случае не удовлетворения требований, руководствуйтесь.
Статьей 15. Компенсация морального вреда.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.3 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с конкретными целями оказания услуги. Суд также своим решением, при удовлетворении иска, взыскивает с исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неподходящее свадебное платье, купленное в салоне?
Невеста попала на уловки продавца - купила неподходящее свадебное платье, подшитое на месте за дополнительную плату
Купили свадебное платье, но к сожалению, свадьба отменилась. Могу ли я вернуть свадебное платье в салон?
В салоне свадебных платьев - забрать платье за день до свадьбы и дополнительные расходы на его отпарку
Обжалование решения суда по делу о некачественном исполнении заказа в свадебном салоне
Как вернуть свадебное платье после превышения срока возврата?
Проблема с порванным свадебным платьем - как решить ситуацию с продавцом?
Как оформить залог за свадебное платье в свадебном салоне на УСН и вернуть его покупателю без нарушения кассового режима?
Проблемы с возвратом денежных средств за свадебное платье - хозяйка магазина не выплачивает сумму возврата
Оспаривание условий договора о покупке свадебного платья - возврат предоплаты и восстановление прав потребителя
Дефекты в свадебном платье - возможность обмена или возврата денег?
Возможен ли возврат денег за свадебное платье после бронирования на прокат?
Как написать заявление, на возврат денежных средств за свадебное платье?
Выяснение вопроса с возвратом залога за свадебное платье после неправильной передачи
Как вернуть деньги за свадебное платье после 14-дневного срока хранения в салоне?
Мне нужна консультация по возврату денежных средств за свадебное платье..
Возможность возврата денежных средств при отказе от приобретенного свадебного платья через месяц - правомерность
Возможно ли вернуть свадебное платье после покупки и переделки, если на нем не было бирок и прошел месяц?
Возможно ли вернуть свадебное платье в салон после свадьбы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут