Проблемы с дверным замком - Потерянный ключ и требования магазина
Вопрос №20623899
из г. Челябинск
опубликован 17.07.2023, 06:42
опубликован 17.07.2023, 06:42
Купили дверной замок 21.01. 2023 за 2355 руб. 05.07. 2023 не смогли попасть в квартиру, пришлось вызвать специалистов. Стоимость их услуг составила 1800 руб. 06.07.2023 отдали замок в магазин на эксперизу, но, к сожалению, не доложили 1 ключ из комплекта, который был утерян
Магазин требует довезти утерянный ключ, именно тот, который был в комплекте (дубликат их не устраивант) или напишут отказ. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации вам необходимо обращаться к продавцу с требованием заменить товар ненадлежащего качества согласно гарантийному сроку, указанному на упаковке товара. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса и защиты своих прав Вам необходимо предоставить следующие документы:
Чек или другой документ, подтверждающий факт покупки замка.
17.07.2023, 07:30
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Действия правомерны, Елена.
17.07.2023, 06:44
Елена, добрый день! К сожалению-правомерны.
17.07.2023, 06:51
Действия правомерны
17.07.2023, 14:42
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
360
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
262
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 474
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 184
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Законность действий УК по штрафу за срыв пломбы при ремонте - анализ ситуации
Я забыла пакет в ящике магазина ключ у меня остался но магазин уже закрыт.
Блокировка дверей магнитными замками в городской больнице
У бывшего сожителя неудачная попытка доступа к квартире - правовая ситуация и возможные последствия
Бывший муж не пускает в совместную квартиру - как решить проблему с вещами
Имеют ли соседи право сменить замок и не пускать без прописки в тамбур на 2 квартиры?
В магазине Магнит - потерян ключ от камеры хранения, сотрудники не могут помочь
Я разбил стекло дверную магазина по не осторожности. Объяснительную. Взяли в полиций что мне будет за это.
Потерян ключ от металлической входной двери. Может ли МЧС вскрыть замок без повреждения самой двери? Сколько это будет стоить?
Что будет за порчу имущества (потерян ключ, залог за квартиру не возвращён)на съёмной квартире снятой на сутки без договора.
Неожиданное приключение - потерянный браслет от фитнес клуба привел к конфликту с персоналом
Проблема с перепрограммированием пульта - что делать, если потерян ключ от шлагбаума
Как получить доступ к квартире отца без его согласия, если потерян ключ?
Вопрос о замене ключа от комнаты в общежитии - кто должен оплатить новый ключ - студенты или общежитие?
Могут ли требовать с администратора отдачи ключей магазина и сейфа во время больничного?
Необходимость принятия мер - нарушение правил хранения ключей магазина
Утерянный ключ и сломанная дверь - права покупателя и обязанности магазина
Как доказать вскрытие ячейки и избежать необоснованной оплаты за замену замка в Сбербанке?
Ребенок потерял ключ от ячейки в магазине Гуливер, в которой находились срочные медицинские карты для Москвы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут