Вопрос о законности удержания 40% от остаточной суммы при возврате абонемента в фитнес-клубе
Вопрос №20634569
из г. Москва
опубликован 22.07.2023, 08:51
опубликован 22.07.2023, 08:51
Я приобрела абонемент в фитнес в марте 23 года, он действителен до апреля 23 года, то есть по факту остаток еще 10 месяце на момент написания заявления на возврат, в договоре вообще не прописаны правила возврата, единственное что прописана что имеют право отказать в возврате, но выяснилось что они удерживают 40% от остаточной суммы, то есть они вычли убытки и +40% за возврат, чего в договоре подписанном мной не написано, законно ли это, буду признательна за разъяснение данной ситуации, если можно на воцап🙏
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Вам необходимо подать им досудебную претензию и указать что деньги должны быть возвращены так как нарушены ваши права как потребителя. Если ваше обращение будет проигнорировано, либо ответ вас не устроит, то необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением о " защите прав потребителей" и просить суд взыскать данную сумму. Кроме того, пункты договора либо договор в целом ничтожны если нарушают права потребителя. Также в суде вы можете взыскать компенсацию морального вреда и расходы на представителя, если будете пользоваться услугами юриста на платной основе, но не забывайте заключать договор, в нем четко должно быть прописаны услуги оказываемые юристом и сумма вознаграждения, документ об оплате и договор нужно сохранить. Желаю удачи.
22.07.2023, 09:09
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Условия договора ничтожны, не вправе просто так 40 % удерживать.
Обращайтесь к ним с претензией. При отказе в возврате денежных средств в должном размере, обращайтесь с иском в суд
22.07.2023, 08:57
Инна, тут вопрос, в какие это суммы выливается, несколько месяцев Вы уже использовали. И стоит ли с ними "воевать" за разницу в суммах.
22.07.2023, 11:29
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.2
10 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если не было посещений и ограничения из-за пандемии?
Возможные проблемы с возвратом кредита за абонемент в фитнес клубе - законность удержания 30%
Как вернуть деньги за тренировки в фитнес-клубе Фитнес Ривер без потерь?
Не получил звонка из главного офиса после заявления о возврате абонемента в фитнес клубе - что делать?
Нужна помощь - как опротестовать удержание 3000 рублей за оформление карты при возврате абонемента в фитнес клубе?
Отказ в возврате абонемента в фитнес клубе - правомерность действий организации
Возврат абонемента в фитнес клубе - нарушение ст. 32 закона о защите прав потребителя?
Возврат абонемента в фитнес клубе - оспаривание условий и сроков возврата по закону о Зпп
Возврат абонемента в фитнес клубе - спишут ли к оплате за использованный период?
Как вернуть остаток средств с абонемента фитнес клуба и законно ли это?
Законность продления абонемента в фитнес клубе при невозможности приобретения новой карты
Августа этого года купила годовой абонемент в фитнес клуб.
Неудачная покупка абонемента в фитнес клубе - возврат средств не соответствует действительному использованию
Обязательное наличие полотенца в фитнес-клубе - законность требования и его справедливость
При возврате абонемента в фитнес клуб с меня удерживают 25% от стоимости, законно ли это?
Возможно ли отменить возврат денег за абонемент в фитнес клубе Территория фитнеса?
Возможности возврата денег или активации неиспользованного абонемента в фитнес клубе - юридическая сторона дела
Возможность заморозить абонемент фитнес клуба и возврат денег при переезде в другой город
Переоформление абонемента в фитнес клубе - как вернуть деньги и на свои реквизиты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут