Вопрос по защите прав потребителя.
Вопрос №2063713
из г. Москва
опубликован 08.12.2012, 13:55
опубликован 08.12.2012, 13:55
Здравствуйте.Подскажите пож.,я в течении года сдавала телефон в ремонт(по гарантии) 2 раза.Срок гарантии истек 6.11.12.,телефон вновь сломался и я сдала его повторно, но на проверку качества,т.е. экспертиза, виновата ли я сама в поломке или нет, что бы вернуть деньги за товар.Сдала я его 12.11., когда основная гарантия кончилаль, но т.к. были произведены ремонтные работы до этого срок должен был продлиться на время отсутствия у меня телефона.Сейчас мне говорят, что телефон был отремонтирован и никакой возвраты денег за товар не будет, т.к. в гарантию плюс, как они мне говорят возврат денег уже не предусматривается. Так ли это?потаму что я хочу расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную сумму за товар. Телефон подходит под категорию товара повышенной сложности.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 837
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 279
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Вновь сломавшийся телефон – как вернуть деньги за товар?
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с гарантией - могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон?
Проблемы смартфона HTC - постоянные поломки после ремонта, как вернуть деньги?
Судя по описанию жалобы, возможный заголовок - Возврат денег за телефон и дополнительную гарантию - что делать
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Претензия о продаже холодильника ненадлежащего качества - к кому обратиться и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут