Вопрос по защите прав потребителя.
Вопрос №2063713
из г. Москва
опубликован 08.12.2012, 13:55
опубликован 08.12.2012, 13:55
Здравствуйте.Подскажите пож.,я в течении года сдавала телефон в ремонт(по гарантии) 2 раза.Срок гарантии истек 6.11.12.,телефон вновь сломался и я сдала его повторно, но на проверку качества,т.е. экспертиза, виновата ли я сама в поломке или нет, что бы вернуть деньги за товар.Сдала я его 12.11., когда основная гарантия кончилаль, но т.к. были произведены ремонтные работы до этого срок должен был продлиться на время отсутствия у меня телефона.Сейчас мне говорят, что телефон был отремонтирован и никакой возвраты денег за товар не будет, т.к. в гарантию плюс, как они мне говорят возврат денег уже не предусматривается. Так ли это?потаму что я хочу расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную сумму за товар. Телефон подходит под категорию товара повышенной сложности.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 352
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.9
10 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Вновь сломавшийся телефон – как вернуть деньги за товар?
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Претензия на возврат денег по дополнительной гарантии телефона была отклонена
Проблемы с гарантией - могу ли я вернуть деньги за сломанный телефон?
Проблемы смартфона HTC - постоянные поломки после ремонта, как вернуть деньги?
Судя по описанию жалобы, возможный заголовок - Возврат денег за телефон и дополнительную гарантию - что делать
Несоблюдение сроков возврата телефона по дополнительной гарантии - возможность возврата денежных средств
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Претензия о продаже холодильника ненадлежащего качества - к кому обратиться и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут