Проблемы с новой мультиваркой - запах пластмассы, неисправности и отказ в возврате денег

Вопрос №2064308 из г. Сызрань
опубликован 08.12.2012, 20:53

Я 5 дней назад приобрела мультиварку когда включила пошёл ужасный запах пластмассы затем включила на режим выпечка время работы было час но после 10 минут она выключилась естественно выпечка была сырая. На следующий день я поехала в магазин они налили туда воды и поставили на выпекание она проработала как положено в инструкции а про запах сказали бавает и хуже. Отказали мне в возврате денег. Пришла домой налила в неё воды и поставила на режим готовка на паку она даже воду не нагревает. Помогите каким образом вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванов Владимир Александрович

Адвокат Санкт-Петербург

4.9 3839 отзывов

Здравствуйте Елена!

Написать претензию о возврате денег за товар, всвязи с его неработспособностью в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

08.12.2012, 21:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 8 минут

Потапова Ирина Геннадьевна

Адвокат из города Сызрань, стаж 22 года

4.9 59 отзывов

Ваш срок 14 дней для претензии. Гарантия есть на товар? отдать его в магазин, они должны провести экспертизу. За некачественный товар должны вернуть деньги. Если не получится, звоните, помогу. 89272106383

09.12.2012, 17:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с новой мультиваркой - запах пластмассы, неисправности и отказ в возврате денег

Похожие вопросы