Проблема с линзой после изготовления - ответ продавца и вопрос о возможности обращения в оптику
Вопрос №20647569
из г. Краснодар
опубликован 28.07.2023, 14:57
опубликован 28.07.2023, 14:57
Сделал заказ оправы и линз на сайте, после доставки отнёс в местную оптику для изготовления. Спустя три дня увидел, что на линзе образовались трещины/царапины, при этом условии эксплуатации были самые бережные. Подумал, что брак линзы. Написал продавцу линз с приложением фото, ответили: "Это не брак линзы, это брак изготовления. При обрези и установке линз, мастер не доточил линзу до нужного размера (линза больше, чем размер светового проема оправы) и ее пережало оправой". В заказе изготовления у оптики написано, что "Оправа и линзы заказчика. Гарантии нет". Есть ли смысл обращаться в оптику?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае нужно определиться с "ценой вопроса ", так как придётся писать претензию всем участникам процесса изготовления ваших очков и затем, вероятно получив отказ, придётся обращаться в суд – готовы ли вы пройти весь этот путь вам обращать
28.07.2023, 16:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 242
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 106
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 955
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказал в оптике линзы на очки и на следующий день передумал, хочу отменить заказ и вернуть денежные средства. Возможно ли это?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
Возможность возврата или обмена линз после покупки - закон и обман покупателя
Как вернуть деньги за неработающий ноутбук - возвращение без экспертизы или обращение к продавцу после обращения к эксперту
«Как правильно поступить, если обвиняют в недостаче в салоне оптики после выходных?»
Как отказаться от заказа в оптике после предоплаты?
Вопрос о возврате денег или замене оправы очков, купленных в оптике, после трещин
Как вернуть деньги за заказ в оптике после написания письменного заявления об отказе?
Заказала очки для зрения, в оптике, после заметила, оправа у них кривая, могу ли я их вернуть?
Кто несет ответственность за повреждения бампера, капота и оптики после дтп, в котором находилась арендованная машина?
Что грозит если у продавца оптики нет соответствующего образования.
Обязательно ли образование у продавца оптики РФ от 21.01.2016 г. №16 н.
Можно ли отказаться от заказа линз после предоплаты и долгого ожидания?
Отказ от линз после операции - что делать, если магазин отказывается выплатить?
Изменение цены на заказ линз после оформления - что делать?
Утерянный паспорт аннулируют после обращения в милицию или после обращения в УФМС?
Возможности обращения после отказа суда рассмотреть жалобу на результаты алкотеста и шансы на успех
Вопросы оплаты расходов и требования БТИ при оформлении технического паспорта и кадастрового паспорта дома
Проблемы с встраиваемым духовым шкафом - ржавчина, не открывается дверца. Возможен обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут