Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Ханты-Мансийск, 01.08.2023, 18:35

Задержка установки зеркальной двери в ванной. Возможность подачи иска на возмещение морального ущерба.

Вопрос №20655753 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 01.08.2023, 18:35
Треснула зеркальная дверь в совмещенный с/у. Нашел фирму, приехали замерщики, потом по ватсапу мне написала менеджер, озвучила стоимость и попросила внести предоплату. Предоплату внес онлайн. Потом мой менеджер (Наталия) ушел в отпуск и все. Зеркальную дверь забирали для ремонта с 06.07 по 16.07, в итоге забрали только через 10 дней. Сказали весь ремонт займет неделю, то есть 26.07 дверь установят. Три дня с 21.07 по 24.07 дозванивался до менеджера Людмилы (которой передали мой заказ после Натальи), в итоге дверью начали заниматься только 27.07, обещали закончить и установить к 31.07. 27.07 оплатил онлайн остаток суммы. Сегодня 01.08 и я опять не могу второй день дозвониться до менеджера Людмилы. Дозвонился до этой конторы, мне сказали что стекло изготовили и дверь сохнет еще день. На мою просьбу вернуть деньги и дверь сказали, что изготовление индивидуально и деньги не возвращаются. Вопрос могу ли я подать в суд на возмещение морального ущерба по причине отсутствия двери в туалет/ванную? В квартире проживаю я, жена и дочь 16 лет). Спасибо за ответы, извиняюсь, если сумбурно изложил вопрос
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

01.08.2023, 18:36
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 36 секунд

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских