Возврат подушки в магазин - что говорит закон и Роспотребнадзор
Вопрос №20656014
из г. Москва
опубликован 01.08.2023, 20:42
опубликован 01.08.2023, 20:42
А. (г. Барнаул) пишет, что можно вернуть подушку в магазин?
Ответ специалиста консультационного центра Роспотребнадзора
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:
- С момента покупки товара прошло не более четырнадцати дней;
- Купленный товар не подошел по форме, размеру, расцветке, фасону или комплектации.
Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к категориям товаров, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.
Возврат подушки надлежащего качества регламентируется № 2463 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. В том же
Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий. А, как известно, подушка является бельевым изделием. Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя!
Как вернуть подушку плохого качества?
Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак. Однако сделать это можно только в течение 14 дней. При этом подушка должна:
- Сохранить товарный вид;
- Не эксплуатироваться; -Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.).
При возврате некачественной подушки покупатель вправе:-Потребовать вернуть полную стоимость подушки в обмен на её возврат; -Обменять на точно такую же подушку надлежащего качестве; -Обменять на подушку другой ценовой политики или производителя, у которой нет таких же недостатков; В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.
Ссылка на сайт Роспотребнадзора:
https://70.rospotrebnadzor.ru/s/70/files/center/zaschita_prav/vopros/145948_635.pdf. Так кто прав?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Закон возврат алкоголя в магазин закон
Спустя 2 месяца после регистрации обособленного подразделения (продуктовый магазин) роспотребнадзор провел проверку магазина.
Вопрос о возврате подушки матраса из микросфер в медицинский центр
Мое главное мероприятие может быть закрыто из-за незаконного размещения павильона, говорит Роспотребнадзор
Разрешен ли открытие мини-отеля в цокольном этаже? Роспотребнадзор говорит - нет, но многие отели уже работают в подвалах
Роспотребнадзор говорит что наш договор ущемляет права человека и штрафует. А зачем человек его подписывает.
Требование справки о прививке от COVID-19 для дежурных на вокзале - что говорит Роспотребнадзор?
Необходимость физкультурной площадки в детском саду - что говорит Роспотребнадзор исторически построенных заведений?
Истек срок проверки товара в магазине - возможность обращения в суд?
Вопросы о законности использования технической воды с отопления и возможности перерасчета
Отказали в обмене ноутбука, купленного в дисконт-магазине - что говорит закон о возврате товаров по акции?
Возможность возврата купальника в магазин - что говорит закон?
Желает ли роспотребнадзор дочке открыть ИП по продаже бижутерии и концелярии в интернет-магазине?
Как узнать, вступило ли в законную силу постановление Роспотребнадзора о штрафе в размере 100 000 руб. для Сбербанка?
Обязательство на установку сплит-системы в классе - что говорит роспотребнадзор?
Проблема с качеством конфет в Симферополе - Где обратиться, если Роспотребнадзор не может провести экспертизу?
Порядок действий Роспотребнадзора при обнаружении товара без сертификатов в магазине
Как наказать кассиршу за хамство и как проверить магазин Роспотребнадзором, когда нет контактов владельца?
Вопросы возврата тепловой электрической пушки в магазин - возврат денег сразу или отправка на проверку качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут