Проблема с зимними ботинками Outventure - скрытые недостатки модели и возможные действия владельца

Вопрос №2066269 из г. Таганрог
опубликован 10.12.2012, 10:54

Зимние ботинки Outventure, куплены на распродаже в Спортмастере (Росто-на-Дону) примерно 2 года назад. При покупке не обратил внимание, а вчера впервые одел их и обнаружил вопиющий недостаток этой модели - на внутренней стороне в районе лодыжки расположены две металлические сквозные заклепки, одна из которых приходится точно на кость голеностопного сустава! В итоге, час хождения в этой обуви привел к потертостям и геметомам на внутренней лодыжке, так что теперь из-за сильной боли не могу одевать любую обувь, закрывающую голеностопный сустав. Сегодня пришлось одевать кроссовки. С одной стороны, срок со времени покупки прошел очень большой, а с другой - недостаток, наносящий вред здоровью, принципиально дизайнерский, и не зависит от особенностей эксплуатации конкретным потребителем. То есть не экземпляр с браком, а модель обуви опасна для здоровья. Какие действия возможны в данной ситуации? Попытаться вернуть деньги? Подасть иск за вред здоровью? Чек и коробка сохранены.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белоусов Сергей Николаевич

Юрист Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

Здравствуйте!

Для начала Вам необходимо грамотно и обоснованно составить претензию в адрес продавца, с требованиями урегулировать сложившуюся ситуацию (вернуть деньги и возместить моральный вред). В случае если требования не будут удовлетворены, нужно обратиться в суд. При правильном подходе, дело выигрышное.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с зимними ботинками Outventure - скрытые недостатки модели и возможные действия владельца

Похожие вопросы