Спор о перерасчете аренды - права арендаторов против требований арендодателя

Кто прав при аренде квартиры? Здравствуйте, очень нужен совет. Знакомые арендуют квартиру у собственника по договору найма. В котором прописана оплата аренда+счетчики. Как бы жильцы не экономили, сумма выходила якобы по счетчикам сперва около 2000, затем и вовсе 4000. Решили сьездить в УК, и там выяснилось, что по счетчикам начисления были порядка 800-1200 руб. Стали выяснять, оказалось арендодатель в течении 6 месяцев выставлял оплату за всю коммуналку по квартире. Жильцы заплатили 5000 руб и попросили сделать перерасчет по оплате в текущем месяце, ведь переплата по платежам по счетчикам составила порядка 9000 руб за всё это время. Арендодатель не согласился и сказал выселяться. И вообще он требует теперь сумму не 10000+счетчики, а 15000 и всё включено. Как быть людям, и правомерны ли действия арендодателя. Звонили риэлтору, она сказала, что да, арендаторы правы и собственник квартиры должен сделать перерасчет за проживание в текущем месяце. Но собственник даже слышать ничего не хочет. Выселяться людям пока некуда, да и срок аренды с учетом переплаты позволяет прожить до 25 августа, именно с этого числа действует момент оплаты за следующий месяц (с 25 октября начался сьем квартиры, и 25 числа люди вносили оплату). Как поступить жильцам? Так сразу квартиру найти очень сложно, а собственник просит освободить жилплощадь