Как вернуть деньги за переплату в гостинице дистанционно - подсказка по закону и действия при отказе
Вопрос №20672491
из г. Хабаровск
опубликован 09.08.2023, 17:00
опубликован 09.08.2023, 17:00
Прошу подсказать. Не давно снимала номер в гостинице и вместо нужной суммы, администратор взяла больше. Сразу на это не обратили внимание, времени не было, по приезду домой задумались, почему все таки взяли больше. Начали разбираться данный вопрос с самой гостиницей, сначала они любезно отвечали, что да, действительно, администратор не верно взяла оплату и когда мы подняли вопрос о возврате денежных средств, они сообщили, что смогут вернуть деньги только, если мы лично приедем вместе с картой к ним в гостиницу. Я объяснила, что живу совершенно в другом городе и мне очень дорого приехать к ним. Попросила решить вопрос дистанционно и больше ответа от сотрудников гостиницы нет. Подскажите пожалуйста, можно ли по закону вернуть денежные средства как то дистанционно, если да, то что для этого надо и что делать в случае отказа гостиницы
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не договоритесь, обращайтесь в суд.
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
09.08.2023, 17:08
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Напишите претензию по возврату и укажите реквизиты именно данной карты, в случае отказа - обращайтесь в суд о взыскании данных денег и морального вреда
09.08.2023, 17:03
Я им предложила такой вариант, сказала, что могу даже оригиналы почтой прислать, на что они ответили: Уточнили данный вопрос, к сожалению вариантов нет как можно сделать возврат, так как необходимо данную карту прикладывать к терминалу.
Вот их ответ с нашей переписки по электронной почте
09.08.2023, 17:05
Читайте и действуйте как вам ответил выше
09.08.2023, 17:09
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте
Вам необходимо направить письменную претензию.
За возвратом вы не обязаны приезжать лично, можете просто указать свои реквизиты.
09.08.2023, 17:06
Для начала следует направить претензию. Это ключевой момент в предстоящем суде
09.08.2023, 17:19
Похожие вопросы
Отказ гостиницы вернуть деньги за бронь - каким законом можно обратиться для разрешения спора?
Отказ гостиницы вернуть деньги за день раннего отъезда в связи с отсутствием бухгалтера
Отказ гостиницы вернуть деньги за бронь - что делать?
День добрый! Перечислил деньги в юридическую компанию, теперь их и след простыл. Можно ли будет вернуть деньги дистанционно?
Как вернуть переплату за электроснабжение, произошедшую до августа 2021 года
Может ли работодатель уволить военнослужащего за отказ вернуть переплату?
Отказ старой УК вернуть переплату за отопление - как вернуть деньги от предыдущей администрации?
Как закрыть карту Связной после закрытия офиса Банка Связной и вернуть переплату
Как вернуть деньги за тел купленный в кредит и вернуть переплату по кредиту?
Требуют вернуть переплату за декретный и отпуск по уходу за ребенком
Купила мебель, попалась на мнимую скидку, возможно ли вернуть деньги? Переплата составила более 40000
Конфликт с ФСД - Сироте требуют вернуть переплату заработанных денег
Что делать, если при покупке ноутбука в кредит возникли проблемы - переплата по процентам и брак?
Отказ банка вернуть переплату в размере 18000 – что делать?
ПФ Красногвардейского р-на СПб требует вернуть переплату за пенсию на чужой счёт - как вернуть деньги и что делать дальше?
Как вернуть переплату по досрочно погашенному кредиту в случае отказа банка? Экономические подсказки для пенсионерки.
Новый закон позволяет вернуть переплату за кредиты с высокими процентами - как это работает и куда обращаться
Отказ управляющей компании вернуть переплату за воду после замены водосчетчиков - что делать?
Организация столкнулась с отказом поставщика электроэнергии вернуть переплату - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут