Возможно ли требовать скидку на товар, доставленный в стрейч-пленке, если продавец забыл уведомить об этом?

Вопрос №20676713 из г. Воронеж
опубликован 11.08.2023, 14:25

Можно ли требовать скидку на товар с витрины, если при покупке продавец об этом не сказал, но доставили холодильник не в заводской коробке, а в стрейч-пленке. Акт приема-передачи подписали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абакумов Евгений Игоревич

Юрист Зеленоград, стаж 15 лет

4.9 459 отзывов

В РФ действует Закон о защите прав потребителей, который регулирует отношения между продавцами и потребителями. Согласно этому закону, у покупателя есть ряд прав при покупке товаров, однако их применение может зависеть от конкретных обстоятельств.

Если продавец не предоставил вам информацию о скидке на товар с витрины и вы не получили никакого подтверждения о том, что товар был продан со скидкой, то это может быть основанием для обращения к продавцу или управлению магазина с претензией. Вы можете обсудить с продавцом ситуацию и попробовать договориться о разрешении этой ситуации. Если же продавец отказывается предоставить скидку, которая, по вашему мнению, должна была быть предоставлена, вы можете обратиться в органам защиты прав потребителей для получения дополнительной консультации и поддержки.

Что касается доставки холодильника в стрейч-пленке вместо заводской коробки, то важно было бы уточнить, было ли это согласовано вами при покупке. Если вы согласились на такой способ доставки и подписали акт приема-передачи, то в этом случае будет сложно оспаривать факт доставки в таком состоянии.

11.08.2023, 14:38

Задать вопрос юристу

Вера

Автор вопроса

0 отзывов

Написали претензию, магазин ответил, что если нет дефектов и акт подписан, то основания нет.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли требовать скидку на товар, доставленный в стрейч-пленке, если продавец забыл уведомить об этом?

Похожие вопросы