И 2 й вопрос: надо ли копию вкладывать, или достаточно одной претензии в письме?

Вопрос №2068393 из г. Москва
опубликован 11.12.2012, 10:10

Позвонила на горячую лини банка Русский Стандарт, там сказали, что заказным письмом претензию отправитить нельзя, только по телефону или по на ссайте. Я понимаю, что это сделано для того, что бы в су де сложнее было мне. Так вот имеют ли право отказать в заказном письме, не ответив мне? В самом банке сказали, что письмом можно, но вложить копию паспорта. И 2 й вопрос: надо ли копию вкладывать, или достаточно одной претензии в письме?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коновалов Артем Игоревич

Юрист Москва, стаж 7 лет

5.0 214 отзывов

У Вас не имеют право не принять претензию, отправляйте смело, с описью и заказным письмом. Копию паспорта вкладывать не стоит, никакой нормой закона это не регулируется, требования банка по поводу вложения в конверт к претензии копии паспорта не правомерны.

А по какому вопросу претензия?

11.12.2012, 10:14

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Грющук Оксана Олеговна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 168 отзывов

Илона, ни в коем случае не вкладывайте паспорт. Направляйте претензию смело, заказным письмом с обратным уведомлением, если они Вам не ответят, обращайтесь в суд, главное что Вы соблюли досудебный порядок урегулирования спора, а все остальное, это уже проблемы банка.

11.12.2012, 10:23

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

И 2 й вопрос: надо ли копию вкладывать, или достаточно одной претензии в письме?

Похожие вопросы