На какую статью мне ссылаться, что бы потребовать компинсацию за пользованием моими деньгами.

Вопрос №2068507 из г. Москва
опубликован 11.12.2012, 11:12

Хотела бы узнать, я заказала квадроцикл через интернет-магазин ООО Тройка-Диалог 05.07.2012 г. оплатила 50% от суммы стоимости 24750 руб. менеджер связался по телефону со мной и сказал что товар будет доставлен в течение 45 дней, но по настоящее время товар так и не доставлен, по телефону говорят что он застрял на таможне, хотя эта модель не подлежит растоможке. 10.12.2012 г. получила от них уведомление что товар будет доставлен с февраля по март 2013 г. куда мне обратится за компинсацией или я могу потребовать у них. На какую статью мне ссылаться, что бы потребовать компинсацию за пользованием моими деньгами.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антипин Владимир Витальевич

Адвокат Москва, стаж 20 лет

5.0 1213 отзывов

Вы вправе отказаться от договора и требовать деньги обратно или же требовать товар в указанный срок. пр нарушении сроков передачи товара, Вы вправе взыскать неустойку. Ссылайтесь на ст.23 Закона ОЗПП.

11.12.2012, 11:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Грющук Оксана Олеговна

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 168 отзывов

Ольга, направляйте письменную притензию в организацию с требованием об уплате неустойки за просрочку доставки товара, после чего обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств в соответствии с "Законом о защите прав потребителя"

11.12.2012, 11:36

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Ковалевский Дмитрий Владимирович

Юрист из города Железнодорожный, стаж 10 лет

4.9 72 отзывa

Добрый день, Ольга! Первоначально Вам необходимо обратиться к продавцу с письмом-претензией, в которой выразить свое требование о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы аванса, а также о том, что в случае неудовлетворения Вашего требования в течение 10-и дней Вы будете вынуждены обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов, где с магазина помимо уплаченной суммы аванса также будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами, моральный ущерб и судебные расходы. Проценты за пользование на сегодняшний день составляют 635,25 руб. да и добровольно они Вам все равно их не заплатят. Так что вопрос того не стоит. А вот если они Вам деньги не вернут - тогда Вы сможете взыскать с них в суде все по полной программе, включая проценты.

11.12.2012, 12:45

Спросить юриста