Проблемы с заказом - неправильное описание, отсутствие батареи и не рабочее состояние - что делать?
опубликован 18.08.2016, 16:16
Заказала я по интернет магазину 2 телефона, как утверждал менеджер гарантия товара на 1 год и обмен или возврат денег если что-то не устроит в течение 14 дней. Оплата была произведена на почте наложенным платежом. Когда я открыла посылку там были 2 телефона не соответствующие описания и один без батареи, а другой мало того что другой модели так еще не в рабочем состоянии. При оформлении заказа он сразу посчитал не правильно, обманул в сумме. Я дозвонилась до них они обещали что со мной свяжется в течения 3 дней специалист, но так ни кто не связался со мной, и даже трубку не берут. Что мне делать куда обращаться.
в полицию по факту мошенничества а затем в суд
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 454 Поиск Регистрация