Производитель на сайте указал недостоверную информацию. Какое нарушение и статья
опубликован 29.08.2023, 12:09
Здравствуйте.
Нарушение прав потребителей, Закона о защите прав потребителей.
Статья, предусматривающая административную ответственность за данное нарушение - 14.8 КоАП РФ:
1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
С уважением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 15 минут
Здравствуйте,
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
МФО прислал иск на взыскание задолженности, однако указал недостоверную информацию - как это повлияет на дело?
Указала недостоверную информацию о работе в МФО, угрожают статьей, полицией, грозит ли мне за это что-то?
При оформлении займа указала недостоверную информацию о работе и зарплате, сейчас есть просрочка,
Ответственность застройщика за недостоверную информацию
Как прекратить клевету и недостоверную информацию о том, что я избиваю отца и забираю его пенсию?
Можно ли отсудить у МФО моральный вред за недостоверную информацию, поданную в БКИ?
Ответственность за недостоверную информацию в сообщении в МВД и электронное предоставление заявления перед задержанием
Как удалить недостоверную информацию о себе из интернета после полной реабилитации?
Противоречивые ответы юристов на сайте - недостоверные информации и необходимость редактирования
На наш адрес анонимно написали недостоверную информацию на сайте За трезвую нацию. Подскажите пожалуйста что нам делать.
Ссылка на сайт производителя - нарушение авторских прав или нет?
Какая предусмотрена ответственность за недостоверную информацию поданную в декларации по фрме 3 НДФЛ.
Как жаловаться на судью, который приобщил недостоверную информацию к гражданскому делу, несмотря на протест?
Какова ответственность продавца за недостоверную информацию о технически сложном товаре.
Существует информация о бесплатной версии продукта на сайте производителя, но меня обвиняют в незаконной установке
Проблемы с алиментами - бывший муж предоставил недостоверную информацию о доходах
Можно ли расторгнуть договор на поставку ванны, если получил недостоверную информацию о её качестве в магазине.
Расследование - Как реагировать на недостоверную информацию, размещенную на сайте после снятого на пляже видео?
Могу ли я лично раскрыть их
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут