Отказ в возврате денег за продукцию находящуюся на складе - объяснение и законодательное обоснование.

Вопрос №2073060 из г. Екатеринбург
опубликован 13.12.2012, 10:33

Как грамотно отказать клиенту в возврате денег, ранее перечисленных ими за продукцию. Клиент платил нам по счету за продукцию. На момент выставления счета продукция находилась на нашем складе и была готова к отгрузке. В счете было указано - в наличии, самовывоз. Клиент оплатил счет в ноябре, но до настоящего времени Продукцию не получил (у них проблемы с транспортом). И вот пару дней назад уже в декабре прислал нам по факсу письмо с просьбой вернуть им обратно деньги без объяснения каких-либо причин с такой формулировкой: ООО... в лице... просит вас вернуть неиспользованные денежные средства перечисленные по такому-то счету... Как грамотно отказать им в возврате денег? На какой закон можно сослаться? Продукция по прежнему дожидается их на нашем складе.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дак Константин Николаевич

Юрист Орёл, стаж 12 лет

5.0 33 отзывa

1. Надо смотреть договор, конкретные положения расчетов, отгрузки/выборки, сроки, ответственность.

2. "динамо"

3. В арбитраже будет прав клиент - у Вас неосновательное обогащение (см. раздел ГК РФ)

13.12.2012, 10:54

Договора между нами нет. Работали только по счету. У нас счет имеет силу Договора. Никаких особых условий в счете не указано. Почему будет прав Клиент? Разве мы нарушаем условия Договора? Продукция надлежащего качества "ждет" их на нашем складе? А вот Клиент, получается, нарушает условия договора - безосновательно отказывается от получения продукции, которая ждет их на складе.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация