Отказ в возврате денег за продукцию находящуюся на складе - объяснение и законодательное обоснование.
Вопрос №2073060
из г. Екатеринбург
опубликован 13.12.2012, 10:33
опубликован 13.12.2012, 10:33
Как грамотно отказать клиенту в возврате денег, ранее перечисленных ими за продукцию.
Клиент платил нам по счету за продукцию. На момент выставления счета продукция находилась на нашем складе и была готова к отгрузке. В счете было указано - в наличии, самовывоз. Клиент оплатил счет в ноябре, но до настоящего времени Продукцию не получил (у них проблемы с транспортом). И вот пару дней назад уже в декабре прислал нам по факсу письмо с просьбой вернуть им обратно деньги без объяснения каких-либо причин с такой формулировкой:
ООО... в лице... просит вас вернуть неиспользованные денежные средства перечисленные по такому-то счету...
Как грамотно отказать им в возврате денег? На какой закон можно сослаться?
Продукция по прежнему дожидается их на нашем складе.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Надо смотреть договор, конкретные положения расчетов, отгрузки/выборки, сроки, ответственность.
2. "динамо"
3. В арбитраже будет прав клиент - у Вас неосновательное обогащение (см. раздел ГК РФ)
13.12.2012, 10:54
Оценка автора вопроса:
Договора между нами нет. Работали только по счету. У нас счет имеет силу Договора. Никаких особых условий в счете не указано. Почему будет прав Клиент? Разве мы нарушаем условия Договора? Продукция надлежащего качества "ждет" их на нашем складе? А вот Клиент, получается, нарушает условия договора - безосновательно отказывается от получения продукции, которая ждет их на складе.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 245
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги за продукцию, измененную заказчиком после оплаты?
Возможность отказа в возврате оплаты за продукцию в соответствии с условиями счет-договора и статьями Гражданского кодекса
О споре о возврате денежных средств за нестандартные тележки, изготовленные под заказ
Права организации при нарушении сроков поставки продукции и взыскание неустойки
Руководители ошибочно приписали недостачу - клиент отказался забрать 76000 единиц продукции
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Неосновательное требование о возврате денежных средств со стороны организации в связи с отказом от заказа на изготовление
ООО ТЭПС не выполняет обязательства по возврату денежных средств - как вернуть деньги нашему клиенту на сумму 584000,00 руб.?
Проблемы с транспортировкой - когда ожидать возврата денег и какова процедура возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут