О споре о возврате денежных средств за нестандартные тележки, изготовленные под заказ
Вопрос №4055697
из г. Москва
опубликован 28.05.2014, 17:49
опубликован 28.05.2014, 17:49
16.04.2014 по заказу клиента был выставлен счет на нестандартные тележки, клиент был предупрежден о том, что тележки изготавливаются на заказ, по размерам заказчика. 21.04.2014, мы получили полную оплату за товар, перевели на счет завода изготовителя, через неделю тележки были готовы, сообщили об этом клиенту. Говорили сегодня приедем, завтра приедем и т.д. 28.05.14 г. мы получили письмо от клиента, о просьбе вернуть деньги за товар, по причине ошибочно перечисленных денежных средств. Можем ли мы отказать в возврате средств, так как товар изготавливался под 100% оплату, под заказ? Завод возвращать нам деньги отказывается, так как товар под заказ и прошло много времени.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно отказать, необходимо составить мотивированный письменный отказ, если сбросите документы то я составлю такой отказ.
28.05.2014, 17:57
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Надо читать ваш договор с клиентом, чтобы дать Вам совет.
28.05.2014, 17:56
Здравствуйте. Да, отказать можно. Необходимо предоставить письменный отказ с указанием причин отказа.
28.05.2014, 17:58
Необходимо составить письменный отказ, возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.
28.05.2014, 20:28
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Отказ в возврате денежных средств по продаже медицинского аппарата
Проблема с возвратом товара - Как вернуть деньги клиенту, если он не общается с магазином?
Мой поставщик поставил не в полном обьёме,клиент требует возврата всех денежных средств.
Возможно ли обратиться в суд за взысканием ошибочно перечисленных денежных средств после 3,5 лет?
Как решить ситуацию с возвратом керамогранита после заказной поставки?
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Проблемы с клиентом - Магазин стал жертвой оскорблений, клеветы и вымогательства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут