Проблемы с возвратом денег в языковой школе - изменение цены и отсутствие прогресса
Вопрос №20734081
из г. Москва
опубликован 07.09.2023, 08:39
опубликован 07.09.2023, 08:39
Я учился в языковой школе.
Преподаватель два раза за последний месяц, за 5 минут до уроков, отправила меня в отпуск, сославшись на занятость, и я попросил школу вернуть деньги за 16 уроков из 96 оплаченных в рассрочку (4 платежа по 26 т. р.). Всё равно прогресса за 80 уроков не было.
Однако, сумму мне насчитали, не 1090 р. за урок, как я платил, а 623 р.
У них при оплате в рассрочку уроки добавляются в кабинет не равномерно. За первый платёж 26 т. р. +12 уроков... за последний 26 т. р. +42 урока.
Если они возвращают деньги, то с последней рассрочки: 26 т. р./42=623 р.
Получается, что при первом платеже, мы учимся 12 уроков за 26/12=2180 р. за урок. Это изменение цены, с клиентами не согласовывается.
Разве не нужно с клиентами согласовывать изменение цены при каждом платеже по рассрочке, если она изменяется?
Разве не должны были они вернуть мне 16 уроков х 1090 р. = 17 тыс руб?
Могу ли я подать на них в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро, Виталий!
Действия школы носят незаконный характер, прежде всего Вам необходимо направить письменную претензию в адрес языковой школы, если мирно вопрос не решится, обращаться в суд!
Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст.
07.09.2023, 08:43
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Виталий, за Ваш прогресс они не могут нести ответственность, но вот потребовать возврата денег пропорционально Вы вправе.
Обращайтесь к ним с претензией, далее с иском в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
07.09.2023, 08:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Очень грамотно.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег - Языковая школа отказывается вернуть средства, отправленные банком по договору займа
Как совместить работу в школе и языковой школе - минусы и влияние на зарплату
Спор о возврате денег за неиспользованные занятия в языковой школе - стоит ли обратиться в суд?
Возможен ли возврат денег в случае отказа от обучения в языковой школе?
Правомерно ли отказать в возврате денежных средств после начала обучения по договору с языковой школой?
Вопрос о возврате остатка денег за обучение в языковой школе в случае отказа клиента - аргументы сторон и применение статьи 782 ГК
Возможно ли расторгнуть договор образовательных услуг с языковой школой односторонне и получить возврат денег за
Возможность продолжать работать и получать пособие по отпуску по беременности и родам в частной языковой школе
Недостаточное количество занятий на английском языке в летней языковой школе - кому и как подать претензию?
Проблемы с выплатой зарплаты и отпускных в языковой школе SkillSet - возможность получить долги и контроль за выплатами
Проблемы при найме тьютора для моего ребенка-инвалида в языковой школе
Проблемы с адвокатом - отсутствие прогресса и отсутствие связи
Вопрос по возврату денег при расторжении договора с языковой школой
Обновление по вопросу №10600143 - ИП по взысканию суммы в 200 тр, отсутствие прогресса и возможность выезда
Конфликт с юным преподавателем - как решить проблему и найти мир в языковой школе английского в Куала-Лумпуре
Неофициальная работа в языковой школе - незаконное удержание зарплаты при увольнении?
Работа в языковой школе летом
Изменения в расписании занятий в языковой школе на финишной прямой - как сохранить свой прогресс?
Пенсионерке отказали в доплате за обучение студента в языковой школе в Чехии - нарушение правил или справедливое решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут