На наши требования выехать ещё раз, отвечал что занят и т.д. Но в конце концов приехал через 2 недели простоя.
Вопрос №2073836
из г. Москва
опубликован 13.12.2012, 15:53
опубликован 13.12.2012, 15:53
Суть вопроса: В 2009 г. мы приобрели аппарат УЗИ (производство Mindrey) в медицинский центр. Аппарат покупали через поставщика. Поставщик дал гарантию 1 год, соотвественно гарантия истекла в 2012 году. Теперь в ноябре 2012 г. аппарат стал плохо работать (темнеть изображение, зависает клавиатура и т.д.) мы обратились к поставщику аппарата, на что получили ответ,... обращайтесь к специалисту производителя (что собственно мы и сделали). Специалист выехал, но предложил оплатить его услуги не через безнал на р/сч, а наличностью... так было дешевле (и конечно управляющий мед центром это сделела). Доехали ли эти деньги до производителя или остались в кармане специалиста, нам не известно. После его выезда, аппарат проработал ровно 1 неделю. На наши требования выехать ещё раз, отвечал что занят и т.д. Но в конце концов приехал через 2 недели простоя. По приезду мастер сказал что наш аппарат вообще работать не будет (что собственно и произошло) и что нам за его ремонт нужно оплатить 9 000 евро.. Может кто нибудь подскажет шаги решения проблемы? С чего нам начать, чтобы можно было отремонтировать и диагностику хоть бесплатно провести.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны были заключить договор на обслуживание мед техники , ремонт, диагностику оборудования. Естественно при наличии гарантийного срока вы вправе обращаться как к продавцу изделия, так и производителю товара за ремонтом - ст. 470 ГК РФ. Возвращайте деньги переданные специалисту и заключайте договор на ремонт техники, если возможно отремонтировать.
13.12.2012, 16:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопрос следующий: должен ли поставщик обменять телефон или вернуть деньги?
Что делать, если водонагреватель сломался, а ни поставщик, ни магазин не хотят его заменить?
Претензии ООО поставщику в связи с упущенной выгодой и возможность замены техники на время ремонта
Должен ли гарантийный срок увеличится на период, в течении которого устранялась неисправность?
Нарушит ли Заказчик контракт, прикрепив документ о отсутствии банковской гарантии?
Проблемы с телефоном - что делать, если гарантия истекла, а проблема не решена?
На какой закон ссылаться, чтобы требовать произвести замену товара?
Исковое заявление против поставщика на возврат оплаченной суммы за товар - в какую инстанцию и с какой формулировкой?
Поставщик отказывается признавать гарантию, предоставленную подрядной организацией после монтажа товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут