Как воздействовать на работников ЖЭКа.

Уважаемые работники коммунального хозяйства, примкнувшие к ним, а так же сочувствующие!!!!!!!! Обращаемся к Вам за советом, как действовать в неожиданно -абсурдно сложившейся ситуации. А именно: нам отключили подачу воды в туалет, просто поставив заглушку на трубу, которая подает воду для смыва в нашу и соседскую квартиры. Решение работников нашего ЖЭК было продиктовано тем, что наши соседи, по настоятельной просьбе коммунальщиков, решили поставить счетчик для воды. Дом у нас 1905 года постройки, естественно подвергался перепланировке и перестройке. Но проекта коммуникационных и инженерных сетей нашего дома почему-то нет. Тогда водопроводчик и иже с ним мастер и инженер потребовали предоставить им доступ к разводке труб, чтоб визуально с ним ознакомиться. Оказалось, что вся картина может быть охвачена опытными взглядами работников ЖЭК только в случае вскрытия полов в соседском туалете. Чего делать соседка отказалась!! Более того, по мнению мастеров легко и «непыльно» можно решить вопрос с разводкой труб, сделав ее поверху, «прорубив окно» в нашу ванную комнату, разрушив при этом кафельную кладку. На что мы естественно категорически ответили отказом, т. к. не планируем ставить счетчики воды (по крайней мере пока) и не высказывали никаких пожеланий для улучшения нашей ( внутриквартирной) водопроводной системы. За этот отказ нас и лишили воды!!! Подскажите пожалуйста, правомерны ли действия нашего ЖЭКа, что нам делать, на какие рычаги давить и каким образом мы можем повлиять на сложившуюся ситуацию? Ну очень хочется отправлять естественные нужды в комфортной обстановке, тем более имеем на это полное конституционное право!!! ))