Мне сказали, что деньги не вернут и я обязана донести остальную сумму и если не принесу еще заплатить штраф.
Вопрос №2074551
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.12.2012, 21:34
опубликован 13.12.2012, 21:34
14 ноября 2012 года оплатила в турфирме 50 % за чартерные билеты перелет СПб-Анталия-СПБ, на руках договор и квитанция об оплате. Но по семейным обстоятельствам не могу воспользоваться билетами. 10 декабря 2012 г должна была оплатить вторую часть денег за билеты, а 7 декабря принесла в турфирму заявление о том, что не могу восп. Их услугой и прошу вернуть деньги согласно Закона защиты прав потребителей и статьи 108 Воздушного кодекса. Заявление подала за 22 дня до вылета, вылет должен быть 29 декабря. Мне сказали, что деньги не вернут и я обязана донести остальную сумму и если не принесу еще заплатить штраф. Кто прав объясните, неужели я должна оплатить еще 2 часть, если не смогу полететь...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Действия турфирмы неправомерны. Вы вправе отказаться от услуг в одностороннем порядке, независимо от мотивов отказа.
14.12.2012, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Статья Гражданского кодекса о защите прав потребителя при невыполнении договора турфирмой
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут