Мне сказали, что деньги не вернут и я обязана донести остальную сумму и если не принесу еще заплатить штраф.
Вопрос №2074551
из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.12.2012, 21:34
опубликован 13.12.2012, 21:34
14 ноября 2012 года оплатила в турфирме 50 % за чартерные билеты перелет СПб-Анталия-СПБ, на руках договор и квитанция об оплате. Но по семейным обстоятельствам не могу воспользоваться билетами. 10 декабря 2012 г должна была оплатить вторую часть денег за билеты, а 7 декабря принесла в турфирму заявление о том, что не могу восп. Их услугой и прошу вернуть деньги согласно Закона защиты прав потребителей и статьи 108 Воздушного кодекса. Заявление подала за 22 дня до вылета, вылет должен быть 29 декабря. Мне сказали, что деньги не вернут и я обязана донести остальную сумму и если не принесу еще заплатить штраф. Кто прав объясните, неужели я должна оплатить еще 2 часть, если не смогу полететь...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Действия турфирмы неправомерны. Вы вправе отказаться от услуг в одностороннем порядке, независимо от мотивов отказа.
14.12.2012, 16:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Турфирма отказала в переносе даты путевки в Мексику - что делать и может ли быть применен штраф?
Сроки возврата денег за авиабилеты, приобретенные в турфирме в мае 2014 г., их отмена и заявление о возврате
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Мошенница в турфирме - Как проверить был ли сотрудник фирмы и за кого подать иск?
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Статья Гражданского кодекса о защите прав потребителя при невыполнении договора турфирмой
Сыылаются но то, что они их перечислили в Капитал Тур и пока не получат от них, нам не вернут тоже.
Как получить возмещение за несостоявшийся тур - советы по возврату денег от турфирмы
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут