Девочка упала на уроке физкультуры - как реагировать учителю и мать требует наказания и компенсации

Вчера девочка на уроке физкультуры упала на ровном месте во время выполнения бега. Учитель сразу подошла, спросила про самочувствие, отвела в безопасное место. Девочка жаловалась на слабую боль в коленке, но при этом от вызыва скорой мед. помощи (травмпункт не работал) и звонка класссному руководителю отказалась. Остальное время урока девочка провела в хорошем настроении - улыбалась, общалась с одноклассниками. После урока девочка дошла самостоятельно до раздевалки, переоделась и пошла на след. Урок. Там она тоже просидела бодрая и жизнерадостная, на боль в ноге не жаловалась. Но после окончания уроков, возвращаясь домой прихрамовала, со слов одноклассника, который её провожал. Утром пришла в школу мама со справкой из трампункта. Поставили диагноз-растяжение капсульно-связанного аппарата правого коленного сустава. Внутренние растяжение под вопросом. Мать требует наказания учителя, т.к. учитель не вызвала скорую и не позвонила матери. Учителю был написан выговор. Мать просит возмещения всех материальных затрат по травме, в том числе оплата проезда и возмещение больничного, т.к. на работе этот больничный не оплачивается, опять-таки со слов матери. Подскажите, как действовать в данной ситуации учителю? Ведь его вины здесь нет.