Срок возврата товара с сайта usmall.ru - политика отказа от брендовой одежды и обуви из США в интернет-магазине
Вопрос №20761857
из г. Москва
опубликован 19.09.2023, 15:51
опубликован 19.09.2023, 15:51
В какой срок можно отказатся от товара, заказанного в интернет-магазине брендовой одежды и обуви из США на сайте usmall.ru, если товар не понравился?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если срок возврата указан только на сайте и не сообщен потребителю явно при доставке товара, считается что продавец не сообщил условия возврата.
Если будут спорить, укажите, что условия на сайте указаны неверно, они ограничены только браком или ошибкой магазина, поэтому не соответствует закону, магазин ведет бизнес с нарушениями.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3 ст.26.1 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Это условие не выполнено, поэтому срок возврата увеличивается до 3 месяцев.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.4 той же статьи).
Поэтому ответ адвоката Чередниченко неверен.
19.09.2023, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за побробный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
19.09.2023, 16:00
Сведения не предоставлены, у них на сайте есть раздел о возврате.
Якобы только при браке или ошибке магазина в 7-дневный срок.
Ничего не сказано про другие причины.
19.09.2023, 16:05
Причины не имеют значения. Отказаться можно по любой причине в течение 7 дней со дня покупки.
19.09.2023, 16:16
Оценка автора вопроса:
Скудный ответ, ленивый юрист.
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
717
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли покупать и продавать товары брендовой одежды из интернет-магазина?
Предложение о выкупе доли в магазине брендовой одежды - анализ документов и нюансов при заключении сделки
Недостача в магазине брендовой одежды - кто будет нести ответственность?
Я работаю в магазине брендовой одежды, мне 17 лет, должны ли у меня вычитать подоходный налог?
Открытие мини-магазина копий брендовой обуви и одежды - нужен совет и помощь!
Можно ли продавать копии брендовой обуви в интернет-магазине - правовые аспекты и требования
Открытие магазина брендовой одежды - какие лицензии нужны и возможны ли закупки у оптовой компании со стоком?
Хочу открыть магазин брендовой одежды, возить из китая, как это можно сделать легально и какие документы нужны?
Что требуется для открытия сток магазин брендовой одежды?
Документы и разрешения для открытия магазина брендовой одежды (Армани, Дольче Габанна и др.) - необходимая информация
Можно ли покупать товары брендовой одежды в Америке и продавать их в России? Какие требования нужно выполнить?
Хочу открыть магазин брендовой одежды, возить из китая, как это можно сделать легально и какие документы нужны?
Как открыть магазин брендовой одежды без сертификатов и деклараций?
Открытие розничного магазина брендовой одежды из Китая в РФ - необходимые документы и соответствие законодательству.
Административная ответственность за продажу реплик брендовой одежды в интернет-магазине - какие штрафы предусмотрены
Магазин брендовой одежды под чужой торговой маркой стал объектом угрозы юридического иска на сумму до 5 млн.рублей
Уволенная продавца заявляет в суд и хочет отомстить за незаконную работу 15 лет
Как избежать штрафа от роспотребнадзора при продаже брендовой одежды без документов на товар?
Как попасть на крючок мошенников - история обмана на телеграм канале с продажей брендовой одежды и обуви
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут