Срок возврата товара с сайта usmall.ru - политика отказа от брендовой одежды и обуви из США в интернет-магазине
Вопрос №20761857
из г. Москва
опубликован 19.09.2023, 15:51
опубликован 19.09.2023, 15:51
В какой срок можно отказатся от товара, заказанного в интернет-магазине брендовой одежды и обуви из США на сайте usmall.ru, если товар не понравился?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если срок возврата указан только на сайте и не сообщен потребителю явно при доставке товара, считается что продавец не сообщил условия возврата.
Если будут спорить, укажите, что условия на сайте указаны неверно, они ограничены только браком или ошибкой магазина, поэтому не соответствует закону, магазин ведет бизнес с нарушениями.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара (п.3 ст.26.1 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей").
Это условие не выполнено, поэтому срок возврата увеличивается до 3 месяцев.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (п.4 той же статьи).
Поэтому ответ адвоката Чередниченко неверен.
19.09.2023, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за побробный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара – в течение 7 дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
19.09.2023, 16:00
Сведения не предоставлены, у них на сайте есть раздел о возврате.
Якобы только при браке или ошибке магазина в 7-дневный срок.
Ничего не сказано про другие причины.
19.09.2023, 16:05
Причины не имеют значения. Отказаться можно по любой причине в течение 7 дней со дня покупки.
19.09.2023, 16:16
Оценка автора вопроса:
Скудный ответ, ленивый юрист.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 032
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 847
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
668
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
183
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли покупать и продавать товары брендовой одежды из интернет-магазина?
Предложение о выкупе доли в магазине брендовой одежды - анализ документов и нюансов при заключении сделки
Недостача в магазине брендовой одежды - кто будет нести ответственность?
Я работаю в магазине брендовой одежды, мне 17 лет, должны ли у меня вычитать подоходный налог?
Открытие мини-магазина копий брендовой обуви и одежды - нужен совет и помощь!
Можно ли продавать копии брендовой обуви в интернет-магазине - правовые аспекты и требования
Открытие магазина брендовой одежды - какие лицензии нужны и возможны ли закупки у оптовой компании со стоком?
Хочу открыть магазин брендовой одежды, возить из китая, как это можно сделать легально и какие документы нужны?
Что требуется для открытия сток магазин брендовой одежды?
Документы и разрешения для открытия магазина брендовой одежды (Армани, Дольче Габанна и др.) - необходимая информация
Можно ли покупать товары брендовой одежды в Америке и продавать их в России? Какие требования нужно выполнить?
Хочу открыть магазин брендовой одежды, возить из китая, как это можно сделать легально и какие документы нужны?
Как открыть магазин брендовой одежды без сертификатов и деклараций?
Открытие розничного магазина брендовой одежды из Китая в РФ - необходимые документы и соответствие законодательству.
Административная ответственность за продажу реплик брендовой одежды в интернет-магазине - какие штрафы предусмотрены
Магазин брендовой одежды под чужой торговой маркой стал объектом угрозы юридического иска на сумму до 5 млн.рублей
Уволенная продавца заявляет в суд и хочет отомстить за незаконную работу 15 лет
Как избежать штрафа от роспотребнадзора при продаже брендовой одежды без документов на товар?
Как попасть на крючок мошенников - история обмана на телеграм канале с продажей брендовой одежды и обуви
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут