Проблемы с блокировкой дебетовой карты в Озон банке - куда обратиться и как решить ситуацию?

Вопрос №20769502 из г. Краснодар
опубликован 22.09.2023, 16:25
У меня такая ситуация. Я оформила дебетовую карту в Озон банке. Работала летом с этой картой по переводам через СБП. Туристический магазин на берегу моря. Наши покупатели насчитывались наличными, по терминалу и переводами на эту карту. 21 июля по подозрению в ст 115 ФЗ банк написал мне в чат сообщение о предоставлении им информации по движению денежных средств. Сообщение я увидела через 6 дней, т.к. работаю без выходных. Я предоставила им устное описание того, что работаю в магазине на пляже на ИП. Вызвала фото ИП и пояснила, что вечером скидываю выручку по директору. С 27 июля от банка ни ответа ни привета. На всё мои вопросы в чате и звонки в банк следует ответ: ожидайте в порядке очереди или мы передали ваш вопрос в профильный отдел. Я написала в чат, что хочу закрыть счёт в их банке с переводом средств на мой счёт в другом банке. Сумму, которая висит на карте озон директор выписал мне в счёт аванса, так как это была выручка его магазина. Данный вопрос решить с банком нереально. Отписки и отшвыривания. Что мне делать? На каком основании банк заблокировал карту более чем на месяц? На сколько мне известно блокируют бессрочно только по решению суда. Помогите мне решить эту проблему, куда писать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, могут и без суда заблокировать. Теперь предстоит долгая работа: писать жалобы и если потребуется, то в суд.

22.09.2023, 16:27
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Благодарю за ответ

22.09.2023, 16:39

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте

Все правомерно. Вам нужно обосновать каждый перевод. Это переписка с банком, жалобы.

22.09.2023, 16:46

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

22.09.2023, 16:53

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 461 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 25 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 133 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 012 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 425 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 592 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 558 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 062 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7 220 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 510 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских