Купил сотовый телефон Nokia lamia 820 в салоне МТС 04.12.12. по приходу домой обнаружил что он имеет прошивку МТС, этот.
Вопрос №2077694
из г. Москва
опубликован 15.12.2012, 19:31
опубликован 15.12.2012, 19:31
Добрый вечер.Купил сотовый телефон Nokia lumia 820в салоне мтс 04.12.12. по приходу домой обнаружил что он имеет прошивку мтс,зтот логотип и прошивку я сам удалить не могу ,блока FM-приёмника в этой модели нет,а есть онлайн FM,об этом продавец меня не предупреждал,также данный телефон не видит карту памяти на 16 гигабайт,а с 32 гигабайтной вообще не запустился,хотя заявлено что он поддерживает от 32-64гб(по разным источникам), в результате я 07.12.12 принял решение его сдать,вместе с дополнительно приобретённой задней крышкой с возможностью беспроводной зарядки(купленной там же,в одно время с телефоном) придя всалон у меня его забрали сказав что результат проверки будет через 20 дней. мой вопрос могу ли я забрать свои деньги,так как этот телефон меня не устраивает,что делать если их проверка затянется более 20 дней,что если олни будут возвращать этот телефон после того как перепрошьют или отремонтируют,понимаете я его купил,точнее мне его купила моя супруга по моему выбору на мой день рождения 05.12.в результате праздник удался,я больше этот телефон не хочу,мало того даже не хочу о нём слышать.С уважением,заранее благодарю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Претензия на неисправный смартфон - продавцы отказываются вернуть деньги после неудачной проверки качества. Как решить проблему?
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Проблемы с купленным сенсорным мобильным телефоном от МТС - отказ в возврате денег и длительная диагностика
Онлайн помощник - Как решить спор о возврате денег за неисправный телефон, купленный в Эльдорадо
У моего телефона из салона МТС обнаружен дефект, но сервисный центр не подтверждает проблему - могу ли я обменять устройство?
Как вернуть дорогой неисправный телефон в магазин или обменять его, если поломка связана с неправильной эксплуатацией
Купил бракованный телефон в салоне МТС - продавцы не признали проблему после первой проверки. Что делать?
Что делать, если после 20 дней нет результата от сервисного салона, где забрали неисправный планшет?
Проблемы с купленным телефоном в салоне МТС - бракованность и повреждения - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут