Как обязать Администрацию предоставить акт проверки на эл.почту в ответ на жалобу?

Вопрос №20786836 из г. Москва
опубликован 29.09.2023, 23:39

В каком виде обязана предоставить ответ Администрация, если в жалобе была указано просьба предоставить акт проверки на эл.почту? Подробнее: живу в другом городе, через госуслуги подана жалоба на УК с просьбой прислать копию акта/протокола внеплановой проверки УК по жалобе. Проверка состоялась, выявлены нарушения, но акт не высылают. В официальном ответе на госуслугах предлагают лично прийти в администрацию. Как их заставить прислать акт на эл.почту?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49379 отзывов

Вам акте не обязаны направлять, а предоставить ответ на ваше заявление, а вот вы при несогласии или предоставлении ответа не по существу жалобы в прокуратуру подаете. Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если в факты указанные жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

30.09.2023, 19:44

похоже так и есть

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Кузьмина Юлия Вячеславовна

Юрист из города Кострома, стаж 23 года

4.9 67 отзывов

Здравствуйте. Служащие администрации обязаны дать ответ по тому каналу связи, по которому гражданин обратился в орган. Исключение — если гражданин просит информировать его каким-то конкретным способом.

По общему правилу не нужно отвечать на одно обращение разными способами: например, и по электронной, и по обычной почте. Но вот ответ на досудебные жалобы в сфере муниципальных услуг при наличии просьбы от гражданина необходимо направлять и по почтовому, и по электронному адресу (ч. 8 ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ).

30.09.2023, 19:23

Спросить юриста

Николай

Автор вопроса

0 отзывов

Так вот они и дали ответ по электронной почте. Мол проверка состоялась, выявлены нарушения и даны предписания по их исправлению. Но ничего конкретного не указано. А за подробностями типа приходите в администрацию предварительно договорившись. Т.е. формально дали ответ как положено, но без того документа который я запрашивал переслать по электронной почте (акта). на какое положение ссылаться чтобы выслали копию акта по электронной почте?

30.09.2023, 19:41

Спросить юриста