Что произойдет, если в автобусе не работает терминал оплаты картой

Вопрос №20793796 из г. Вологда
опубликован 03.10.2023, 09:23
В автобусе не работает терминал оплаты картой, на карте есть денежные средства, наличных нет, могут ли меня высадить из автобуса за неоплату по причине нерабочего терминала?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Контролёр не имеет полномочий на высадку людей он может попросить вас покинуть транспорт, его уровень - вызвать полицию которые могут выписать штраф за проезд без оплаты в общественном транспорте.

У пассажира есть обязанность оплаты проезда в рамках установленных законом в диапазоне описанных актами процедур(например вы имеете деньги на телефоне, но в автобусе не работают терминалы, наличный расчёт не проводится если вас потребует перевести деньги не через установленные процедуры например на телефон контролёра это не является законным требованием).

Если по независящим от пассажира обстоятельствам оплата невозможна - то это снимает обязанность с пассажира на оплату, при этом выбор метода оплаты(безналичный, наличный) при недоступности выбранного одного из методов при доступности второго не снимает обязанности об оплате проезда в данном случае это уже не объективное выходящие за рамки ваших возможностей обстоятельство(вы принесли деньги и имеете с собой рабочую карту, но контролёр не может дать вас сдачи, терминалы не работают), а лишь ваше предпочтение, но это предпочтение никак не влияет на вашу возможность одновременно иметь при себе наличные деньги и способы безналичной оплаты.

Например в Московской Области не принимается наличная оплата, что в вашем случае(если это происходило в Московской Области после 17.06.2022) означало бы бесплатный проезд.

Смотреть в ГК(ГК РФ Статья 1), ГК РФ ст426, местные акты связанные с общественными перевозками(особенно если это гос-й общ-й транспорт), ГК РФ Статья 781. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 16.1.

12.03.2025, 12:07
Задать вопрос юристу

Сильно углубляться в вопрос не стал - заключение не экспертное, не полное, не окончательное.

12.03.2025, 12:11

Стоит уточнить про оплату в Московской Области имелось ввиду гос-й общ-й транспорт.

12.03.2025, 12:26

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф

03.10.2023, 09:25

Добрый день! Если валидатор или терминал оплаты не работают, пассажира обязаны везти бесплатно, и никто не может заставить его покинуть салон транспорта или наложить штраф. Аналогично, если у вас нет наличных денег, а терминал неисправен, вы можете ехать бесплатно.

03.10.2023, 09:25

Нет, не вправе высадить, если не работает валидатор.

С Уважением!

03.10.2023, 09:26

Согласно российскому законодательству, если в автобусе не работает терминал оплаты картой, водитель или контролеры не имеют права высаживать пассажиров из автобуса за неоплату в случае, если на карте есть достаточные средства для оплаты проезда. Пассажир должен попытаться произвести оплату картой, но если терминал не работает или транзакция не проходит по каким-либо причинам, пассажир не несет ответственности за это.

Вместо этого, пассажир может попытаться оплатить проезд другими способами, если такая опция предусмотрена (например, наличными деньгами). Если пассажир не может или не хочет оплатить проезд другим способом, водитель или контролеры могут уведомить его о необходимости оплаты и выдать квитанцию на оплату, которую он должен будет урегулировать в соответствии с правилами перевозчика.

Важно помнить, что правила и политики могут различаться у разных перевозчиков, поэтому в случае возникновения подобной ситуации всегда лучше уточнить конкретные правила у персонала автобуса или на официальном сайте перевозчика.

03.10.2023, 09:27
Похожие темы:
Денежные средства

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 636 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 423 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 767 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 526 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 327 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 388 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 293 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 405 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Вологда

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских