Недостатки нового авто и отсутствие зимней резины - что делать?

Вопрос №20796481 из г. Москва
опубликован 04.10.2023, 09:12

Покупали в салоне новое авто в апреле, на ней была царапина на капоте, автосалоне пообещал в октябре выдать зимнию резину. Звонили в сентябре на что салон ответил склад закрыт откроют в ноябре и выдодим. Но в октябре уже ночннается погода снижаться и обещают до-1. Я вожу детей в сад и в школу опыт вождения 3 года но мне становиться страшно как я буду на летних шинах. Что делать в этой ситуации подскажите пожалуйста?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евлевских Глеб Дмитриевич

Адвокат Ижевск, стаж 11 лет

4.9 4103 отзывa

Добрый день, Татьяна!

Вы имеете право обратиться с письменной претензией в адрес автосалона, если вопрос не решится мирно, необходимо обращаться в суд с исковым заявлением!

Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ).

04.10.2023, 09:16

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Статья 4. Право на обращение в арбитражный суд

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Гафаров Рашид Алексеевич

Юрист из города Рубцовск, стаж 10 лет

4.7 2758 отзывов

Здравствуйте.

Пишите претензию если не ответят то иск в суд

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.

Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.

Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.

В заключении нужно указать дату и подпись истца.

04.10.2023, 09:15

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если "на бумаге" Вы нигде "обещания" не зафиксировали, то не исключаю, что Вас обманули. Если есть какое-то гарантийное письмо, то его нужно смотреть для определения порядка действий (обычно вначале претензия направляется и затем уже следует обращение в суд)

04.10.2023, 09:16

Спросить юриста