Данный вид повреждения изделия не является заводским браком или гарантийным случаем.
Вопрос №2080372
из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2012, 14:55
опубликован 17.12.2012, 14:55
Нам поставили на ванну вкладыш акриловый. Установка стоила 5 т.р.
Через месяц он треснул, трещина пошла из места крепления боковой горловины для слива воды.
К нам приезжали те же мастера от Фирмы, пофотографировали.
Потом пришел ответ, цитирую:
В результате проверки представителем производителя ванн-вкладышей был сделан вывод: акриловая ванна-вкладыш установлена качественно и квалифицированно, с соблюдением требований по установке ванн-вкладышей. Характер повреждений ванны-вкладыша свидетельствует о механическом воздействии на изделие. В гарантийном талоне, выписанном Вам после установки ванны-вкладыша, указано: «запрещается подвергать изделие различного рода механическим воздействиям». Данный вид повреждения изделия не является заводским браком или гарантийным случаем.
Мне, обывателю явно понятно что это в следствии перетяжки болта крепления горловины.
Подскажите, как поступить дальше чтоб, например, даже до суда дойти.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Напишите претензию в Фирму с просьбой устранить дефекты работы или вернуть деньги, проведите независимую экспертизу, Если претензия не будет удовлетворена в течении 10 дней, можно и в суд с требованиями о расторжении договора, неустоек, штрафов, морального вреда .
17.12.2012, 14:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
буду собирать письменные ответы, пота только электронные, и искать независимую экспертизу
буду собирать письменные ответы, пота только электронные, и искать независимую экспертизу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
980
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 139
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5
10 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 190
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Купила акриловую ванну, но не получила гарантийный талон и инструкцию - что делать?
Спор о замене ванны в арендованном доме - права Фокина и требование Сивцова в отношении арендной платы
Спор между Фокиным и Сивцовым - удержание стоимости замены ванны из арендной платы
Проблемы с установкой усиленного каркаса для акриловой ванны - что делать?
Проблемы с акриловой ванной - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть ванну с царапинами - опыт покупки и возврата
Как вернуть деньги или обменять подозрительную ванну без фирменного знака?
Повреждения акриловой ванны в результате доставки - могу ли я требовать полное возмещение стоимости?
Вопрос перепланировки при установке новой ванны на другую стену ванной комнаты\n2)
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут