Можно ли вернуть, а не обменять непродовольственный товар надлежащего качества? Спасибо!
Вопрос №20808302
из г. Благовещенск
опубликован 09.10.2023, 11:17
опубликован 09.10.2023, 11:17
Можно ли вернуть, а не обменять непродовольственный товар надлежащего качества? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По общему правилу можно, если подходящего варианта нет в наличии.
В ст.25 Закона о защите прав потребителей указано:
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Также многие магазины обмен оформляют через возврат. То есть, Вам вернут деньги, а дальше Вы уже решаете, нужно ли Вам приобретать замену.
С уважением.
09.10.2023, 12:11
Оценка автора вопроса:
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 34 года
Первый ответ получен через 7 минут
Александр, можно, если этот товар не технически сложный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 27.05.2016 N 471 (ред. от 11.07.2020) "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров".
09.10.2023, 11:24
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 058
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 916
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
453
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
826
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Благовещенск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть товар надлежащего качество (телефон) брал сегодня.
Как правильно обменять товар надлежащего качества - опыт покупательницы.
Проблемы с автомобильным аккумулятором - Что делать, если магазин отказывается обменять товар надлежащего качества?
Можно ли обменять товар надлежащего качества, при нарушении упаковки
Могу ли я обменять товар надлежащего качества на деньги?
Непродовольственные товары надлежащего качества - можно ли вернуть или обменять механические наручные часы?
Могу ли я вернуть купленный мною купальник обратно, если товар надлежащего качества, просто разонравился...
Вправе ли я требовать от продавца возврата денег за купленный у него товар надлежащего качества?
Возможно ли вернуть такие товары и получить назад деньги?
Но продавец отказался, т.к товар надлежащего качества.
Покупатель купив водку, ушёл из магазина, прошло некоторое время, захотели вернуть товар, товар надлежащего качества.
И попадает ли он в перечеь непродовольственных товаров надлежащего качества, возврат которых не возможен?
Изменения в правилах возврата непродовольственных товаров надлежащего качества - что будет с книгами?
Вопрос о возможности подачи апелляции в случае неучета статьи 6 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
А под какой пункт Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
К какому пункту перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежит матрац (не надувной)?
Скажите, пожалуйста, на основании какого правового документа можно отказать покупателю вернуть товар надлежащего качества (диван)?
Пункт в договоре купли-продажи индивидуально заказанного товара
Права потребителя - обмен непродовольственного товара надлежащего качества по причине несоответствия форме, габаритам, фасону
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут