Неполная комплектность и повреждения при доставке - как вернуть полную стоимость дверей

Вопрос №2081156 из г. Нижневартовск
опубликован 17.12.2012, 20:52

В интернет магазине дверей ИП Петрова были заказаны 6 дверей Ивановой, составлен договор поставки товара. Товар был оплачен 100% по безналичному расчету по средствам банковской карты, т.е. деньги затовар переведены с карты третьего лица (Сидорова) на карту Петрова. Петров по предложению Ивановой отправил двери в Нижневартовск траспортной компанией Деловые линии дополнительно по предложению Ивановой упоковав товар в паллетный борт. Иванова при получении дверей в г. Нижневартовске произвела их осмотр и обнаружила повреждение 4 дверей из 6 (разбиты стеклянные вставки. Испорчена одна из сторон торца двери) (двери были изначально в картонной упаковке и плотном полиэтилене). Акт осмотра не составлялся, были возвращены деньги за услуги перевозки с Москвы до Нижневартовска. Которые были оплачены перед получением и досмотром. Далее в транспортной компании направили к менеджеру по притензиям который теперь просит предоставить документы для сотавления претензии и при этом просит получить груз, объясняя что только тогда он сможет составить акт осмотра и оформить претензию. Что делать Ивановой чтобы вернуть полную стоимость дверей, частичная не возможна т.к. двери шли комплектом.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коригов Рустам Магомедович

Адвокат Нижневартовск, стаж 14 лет

4.9 260 отзывов

Здравствуйте, Ольга! Чтобы дать полный ответ на поставленный Вами вопрос необходимо как минимум ознакомиться с договором поставки.

18.12.2012, 12:31

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу