Неисправность отопления - необходимо обратиться в УК для возмещения ущерба

Question

Дали отопление и в квартире из батареи с края стал бить фонтан воды. Бригада что-то сделала, вода идти перестала, батарея слегка греет. Но они сказали, что это наша вина, т.к. вода шла из батареи, а не из вертикальных труб. И значит мы что-то с ней сделали.
Можно ли обратиться в УК о возмещении ущерба, т.к. залит пол и стены, обои отходят, паркет может вздуться.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Если между стояком и батареей нет отсекающих вентелей, то вина УК. В этом случае

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией. Написать ее нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия иногда помогает избежать суда и договориться "на берегу". При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. В случае отказа ее удовлетворить, далее...

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и суд взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Максимук Андрей Вячеславович · Answer

Вы отвечаете за ваше имущество, УК - за обще домовое.
Батареи внутри квартиры - имущество ваше и УК вам ущерб возмещать не обязана.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.07.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...
VII. Ответственность сторон
24. Ресурсоснабжающая организация в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальной услуги на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, которой является для сетей водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, теплоснабжения при наличии коллективного (общедомового) прибора учета место соединения коллективного (общедомового) прибора учета с соответствующей централизованной сетью инженерно-технического обеспечения, входящей в многоквартирный дом, при отсутствии коллективного (общедомового) прибора учета

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

К, сожалению,-нет. За исправностью батарей отопления отвечает собственник

Поляков Юрий Игоревич · Answer

Подскажите, у вас между батареей и стояком есть кран, которым вы можете перекрыть подачу тепла в батарею?

Неисправность отопления - необходимо обратиться в УК для возмещения ущерба

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Неисправность отопления в комнате оказалась платной услугой - ЖКХ отказывается устранить засор в трубах

Кто несет ответственность за неисправность отопления в купленной квартире - жек или собственник?

Вопрос о возмещении ущерба - неисправность нового цифрового фотоаппарата во время отпуска

Как составить претензию к управляющей компании за неисправность отопления в квартире?

Проблемы с жильем - отсутствие водоснабжения, неисправность отопления, запрет ее эксплуатации

Неисправность отопления на верхнем этаже - Как решить проблему с холодными батареями в собственной квартире?

Неисправность отопления в квартире - как добиться перерасчета от Управдома?

Неисправность отопления на 2 этаже четырехэтажного дома - что делать?

Кто несет ответственность за неисправность отопления после самовольного установления батарей - жильцы или УК?

Неисправность отопления в квартире - возможен ли перерасчет за неиспользуемый стояк и аргументы для заявления?

Собственник квартиры подает иск на застройщика из-за неисправности отопления, электроснабжения и ликвидации коррозии внутри труб

Прорыв трубы в системе отопления - возмещение ущерба и процесс оценки на досудебном и судебном этапах

Можно ли оспорить сделку о покупке квартиры из-за неисправности отопления?

Проблема с отоплением - неисправность радиатора и отстутствие реакции УК на запросы. Что делать?

Вопрос о неисправности отопления в многоквартирном доме и возможном удержании полной оплаты услуги

Ответственность за вырванную трубу и возмещение ущерба при запуске отопления

Заголовок - Неисправности отопления - батареи остаются холодными, несмотря на использование электрообогревателей

Как уведомить приставов и перечислять 25%, а не 50% возмещения ущерба с зарплаты?\n2.

Вопросы возмещения ущерба и страхового возмещения в ДТП с участием трех участников

Страховая компания обязана возместить ущерб при поджоге по риску «ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ ТРЕТЬИХ ЛИЦ».

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59