LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 18.10.2023, 01:28

Проблема с автокреслом - короткие ремни безопасности и отказ в возрате

Вопрос №20831550 из г. Кемерово
опубликован 18.10.2023, 01:28
Купили автокресло от 0-36 кг. Спустя месяц его открыли. Оказались короткие ремни безопасности, они попросту не вытягиваются! Ребенку 6 месяцев, 10 кг, не застегиваются, что уж говорить о 36 кг. Причем в инструкции четко написано! По тяните за рычаг для увеличения ремней безопасности. Вернувшись в магазин с этим автокреслом, так как гарантия на него год, нам отказали в возрате, потому что посчитали это не браком, так как там стояло идентичное кресло с такими же ремнями. Подскажите как нам быть и как вернуть автокресло?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Судя по вашему описанию, это все же брак, потому что ремни должны нормально вытягиваться.

Обращайтесь с претензией в порядке ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Не поможет - иск в суд.

18.10.2023, 01:29
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Анастасия, если это действительно так и Вы правильно все сделали, то подавайте письменную претензию. При невозврате денежных средств, подавайте иск в суд.

18.10.2023, 02:12

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских