Неудовлетворительное качество кухонной мебели - как правильно обратиться в магазин с претензией и вернуть свои деньги?
Вопрос №2083757
из г. Большой камень
опубликован 19.12.2012, 01:42
опубликован 19.12.2012, 01:42
Помогите пожалуйста правильно и грамотно обратиться в магазин мебели с претензией. В июле 2012 г я купила кухонную мебель, но доставка была в августе, т.к дома шёл ремонт. Через месяц вздулась столешница (где раковина), неохотно и со словами что я её сама залила водой, мне её поменяли. Прошел ещё месяц и на угловом шкафчике (стоит на полу) вздулась ножка, её раздуло как будто мебель стоит в воде. Где лежат ложки и вилки (выдвигающиеся шкафчики) начала отслаиваться плёнка, которой обделана мебель. Написала опять претензию в магазин, но вот уже месяц тишина. Говорят что это от сырости. Но у меня дома сухо и водой я не заливаю мебель. Подскажите, могу ли я сдать мебель (весь кухонный гарнитур) обратно в магазин и вернуть свой деньги. Или как заставить магазин обменять не качественный товар. Что и как мне лучше сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина!
Если на претензию не отвечают, обратитесь в экспертную организацию, пусть сделают заключение и подавайте в суд.
19.12.2012, 02:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие размеров кухонного гарнитура - возможна ли компенсация за ущерб?
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Вопрос о замене столешницы на кухонном гарнитуре после истечения гарантийного срока
Проблемы с заказанной кухонной мебелью - нарушение сроков, несоответствие цвета и размеров, повреждения при установке
Возникли дефекты на кухне после покупки - возможно ли решение проблемы?
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Проблема с размерами выдвижных шкафчиков при сборке купленной мебели - что делать и как обратиться в магазин
Купили кухонный гарнитур год еще не прошел столешница вздулась, написали фирме в которой заказали говорят не гарантийный случай.
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут