Неудовлетворительное качество кухонной мебели - как правильно обратиться в магазин с претензией и вернуть свои деньги?
Вопрос №2083757
из г. Большой камень
опубликован 19.12.2012, 01:42
опубликован 19.12.2012, 01:42
Помогите пожалуйста правильно и грамотно обратиться в магазин мебели с претензией. В июле 2012 г я купила кухонную мебель, но доставка была в августе, т.к дома шёл ремонт. Через месяц вздулась столешница (где раковина), неохотно и со словами что я её сама залила водой, мне её поменяли. Прошел ещё месяц и на угловом шкафчике (стоит на полу) вздулась ножка, её раздуло как будто мебель стоит в воде. Где лежат ложки и вилки (выдвигающиеся шкафчики) начала отслаиваться плёнка, которой обделана мебель. Написала опять претензию в магазин, но вот уже месяц тишина. Говорят что это от сырости. Но у меня дома сухо и водой я не заливаю мебель. Подскажите, могу ли я сдать мебель (весь кухонный гарнитур) обратно в магазин и вернуть свой деньги. Или как заставить магазин обменять не качественный товар. Что и как мне лучше сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина!
Если на претензию не отвечают, обратитесь в экспертную организацию, пусть сделают заключение и подавайте в суд.
19.12.2012, 02:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие размеров кухонного гарнитура - возможна ли компенсация за ущерб?
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Вопрос о замене столешницы на кухонном гарнитуре после истечения гарантийного срока
Проблемы с заказанной кухонной мебелью - нарушение сроков, несоответствие цвета и размеров, повреждения при установке
Возникли дефекты на кухне после покупки - возможно ли решение проблемы?
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Проблема с размерами выдвижных шкафчиков при сборке купленной мебели - что делать и как обратиться в магазин
Купили кухонный гарнитур год еще не прошел столешница вздулась, написали фирме в которой заказали говорят не гарантийный случай.
Столешница в кухонном гарнитуре была заменена без согласия заказчика - законная требовательность замены?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут