Как вернуть утерянный денежный перевод через почту России?
опубликован 20.10.2023, 07:03
Здравствуйте уважаемая Мария Александровна!
В данном конкретном вашем случае в соответствии с п. 5.2 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года № 126-ФЗ «О связи», претензии к организации почтовой связи о розыске недоставленных почтовых отправлений предъявляются в течение 6 месяцев со дня их отправки.
И те же правила касаются претензий, связанных с невыплатой или несвоевременной выплатой почтового перевода — денежных средств.
В этой связи Вам следует предварительно обратиться непосредственно с письменным заявлением в отделение Почты России с которого делали отправление, у них в базе должны хранится данные по отправлению и если данные сведения сохранились, то они Вам представят информацию (ст.12 ФЗ «Об обращении граждан»,) срок рассмотрения заявления 30 календарных дней.
В противном случае Вы вправе предъявить досудебную претензию, а в случае игнорирования, предъявить судебный иск (ст.
Рад был Вам помочь!
Уважаемая Мария Александровна!
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Если перевод находится в отделении отправки то вам обязаны вернуть этот перевод То, что бы какой то сбой в программе - это не основание для невозвращения перевода Советую вам еще раз сходить на почту и потребовать возврата перевода.
Если и на этот раз откажут, тогда придется в суд подавать на почту иск стст
Советую вам оформить претензию. Можно воспользоваться сайтов Почты РФ. В суд, это долго. Причины, по которым вы можете обратиться с жалобой на почту России установлены законодателем в ст.34 Федерального закона "О почтовой связи". При себе иметь паспорт. К претензии приложите ответ на розыск.
Вместо заявления о розыске подайте претензию в связи с недоставкой почтового перевода на основании ст.37 закона от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи".
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда.
Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.
Добрый вечер, Мария.
1)Только обратиться непосредственно с письменным заявлением в отделение Почты России с которого делали отправление, у них в базе должны хранится данные по отправлению и если данные сведения сохранились, то они Вам представят информацию.
2)Заявление отдавайте в 2 экземплярах, чтоб на вашем экземпляре поставили отметку о получении.
3)Но боюсь придется идти до претензии, так как добровольно могут не решить вопрос, в случае отказа остается только через суд решать вопрос и все к сожалению...
Здравствуйте, Мария! Сбои это проблемы почты. Если откажутся отдавать, то Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
т.к. никаких оснований для того, чтобы эти деньги оставались у почты России нет согласно требованиям Правил оказания услуг почтовой связи (утв. Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. N 234).
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Утерян денежный перевод через Почту России - Несоответствие росписи и почерка вызывает вопросы
Какую пеню можно взыскать за утерянный денежный перевод, отправленный через Почту России?
Как вернуть денежный перевод, отправленный через почту России за ненадлежащий товар?
Вопрос - Переводы через почту России - частичное погашение алиментов?
Судебные приставы арестовывают денежные переводы через Почту России? Направляют ли судебные приставы запросы на Почту России?
Получила посылку, но прислали не то, можно ли приостановить денежный перевод через почту России?
Как вернуть денежный перевод почтой России? В какое отделение обратиться?
Утеряны чеки 13 летней давности, об переводе алиментов через Почту России, а они необходимы для суда. Как восстановить?
Как можно доказать, что алименты платились, если чеки (денежный перевод почтой и перевод через карту банкомат) утеряны?
Как восстановить квитанции о получении денежных переводов через почту России?
Как отозвать денежный перевод через Почта России, так была допущена ошибка в написании Фамилии?
Как доказать отсутствие полученного денежного перевода через Почту России в сентябре 2016 году?
Судебные приставы арестуют денежные переводы через Почту России - возможны ли аресты на счете?
Задержка международного денежного перевода через Почту России - вопрос компенсации и инстанции для обращения
Имеет ли основание удержание штрафа при возвращении денежного перевода через почту России из Тольятти в Киргизию?
Отправлен почтовый перевод почтой России, квитанция утеряна, адресат не получил извещение на денежный перевод. Что делать?
Как вернуть денежный перевод, присвоенный Почтой России и признанный судом бесхозяйным?
Возможно ли отправить денежный перевод через почту, несмотря на невозможность связи с получателем?
Можно ли отправить денежный перевод через почту в тюрьму.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут