Пенсионер остается с холодными батареями - куда обратиться?

Вопрос №20844068 из г. Калининград
опубликован 22.10.2023, 21:08

У мамы холодная батарея в зале, на кухне - еле теплая. Писала в УК, или Теплосеть, пишут, что была промывка в мае. Присылают комиссию, замеряют, температура +20 (за счёт полотенцесушителя в ванной, включенного газа и т.п.). Может, не по адресу, но куда обращаться? В Жилинспекцию, или куда ещё? Вроде, всё правильно, но платить пенсионеру за холодные батареи как-то не правильно.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9939 отзывов

В вашем случае следует обратиться с жалобой (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - ГЖИ. В жалобе подробно указать все обстоятельства известные вам по данному вопросу, а также ссылки на нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК.

23.10.2023, 11:24

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 24 годa

4.3 45822 отзывa

Сначала в Жилищную инспекцию, Ирина (приложить ответы тех структур, куда обращались). Обязательно под регистрацию входящего (чтобы точно среагировали - Закон 59 фз об обращениях граждан).

22.10.2023, 21:09

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20930 отзывов

Обращайтесь в ГЖИ, так как УК свои обязанности не выполняет

22.10.2023, 21:09

Спросить юриста

Возный Евгений Викторович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Вам необходимо обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, так как они занимаются контролем за качеством предоставляемых коммунальных услуг. Они могут провести проверку и выяснить, почему батареи холодные. Также вы можете обратиться в прокуратуру, так как нарушение прав потребителей является их компетенцией.

22.10.2023, 21:10