Что делать, если сломанный по гарантии холодильник забрали в ремонт, но не предоставили замену
Вопрос №20853986
из г. Тамбов
опубликован 26.10.2023, 13:36
опубликован 26.10.2023, 13:36
Сломался холодильник по гарантии, приехали забрали в ремонт, на замену ничего не дали. Сказали за ним ехать нужно в другую область, что делать
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону обязаны выдать замену не хуже того что забрали и доставить за свой счет в течении трех дней.
За просрочку выполнения данного требования пени 1% за каждый день просрочки.
Можно обращаться в суд с претензией и взыскивать деньги.
Единственная проблема в суде будет доказать, что вы данное требование предъявляли. Если никаких доказательств нет, лучше подать письменную претензию по почте или лично, с отметкой о приеме на втором экземпляре.
Вообще возьмите за правило любые переговоры по гарантии вести в письменном виде.
26.10.2023, 17:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, направьте претензию в связи с нарушением прав потребителя, в которой можете потребовать устранить допущенные нарушения, компенсировать убытки (если они есть) и нанесенный моральный вред.
26.10.2023, 13:39
Чтобы выдали подмену нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
26.10.2023, 13:47
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать новый холодильник перед истечением гарантии?
У нас забрали сломанный холодильник в сервисный центр на три месяца. Должны ли они на это время предоставить нам другой?
Проблема с гарантией - сломанный холодильник САМСУНГ и отсутствие кассового чека
Кто должен забрать сломанный холодильник - потребитель или сервисный центр?
Имеется ли право требовать возврат денег за повторно сломанный холодильник на гарантии?
Как вернуть деньги за сломанный холодильник без гарантии - возможность подать в суд и обменять?
Истекла гарантия на сломанный холодильник - возможно ли потребовать замену на новый без ремонта в СЦ?
Как получить возмещение за сломанный холодильник на гарантии
Возможно ли вернуть сломанный холодильник в магазин и получить возмещение, исходя из гарантии?
Возможно ли, что его отправят на ремонт еще на 45 дней?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Как защитить свои права и вернуть деньги за сломанный холодильник, если ремонт затягивается?
Что делать, если магазин не возвращает сломанный холодильник после претензии и гарантийного ремонта?
Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Как вернуть сломанный холодильник Индезит на гарантии и получить возмещение или обменять на новый?
Сервисный центр отказывается ремонтировать сломанный холодильник - как наказать их и заставить выполнить обязательства?
Как потребовать замену сломанного холодильника в магазине?
Проблема с гарантией - сервисный центр не забирает сломанный холодильник, а магазин отказывается решать ситуацию
Как получить компенсацию за сломанный холодильник, купленный в ДНС после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут