Что делать, если сломанный по гарантии холодильник забрали в ремонт, но не предоставили замену
Вопрос №20853986
из г. Тамбов
опубликован 26.10.2023, 13:36
опубликован 26.10.2023, 13:36
Сломался холодильник по гарантии, приехали забрали в ремонт, на замену ничего не дали. Сказали за ним ехать нужно в другую область, что делать
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
По закону обязаны выдать замену не хуже того что забрали и доставить за свой счет в течении трех дней.
За просрочку выполнения данного требования пени 1% за каждый день просрочки.
Можно обращаться в суд с претензией и взыскивать деньги.
Единственная проблема в суде будет доказать, что вы данное требование предъявляли. Если никаких доказательств нет, лучше подать письменную претензию по почте или лично, с отметкой о приеме на втором экземпляре.
Вообще возьмите за правило любые переговоры по гарантии вести в письменном виде.
26.10.2023, 17:19
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, направьте претензию в связи с нарушением прав потребителя, в которой можете потребовать устранить допущенные нарушения, компенсировать убытки (если они есть) и нанесенный моральный вред.
26.10.2023, 13:39
Чтобы выдали подмену нужно предъявить претензию на основе норм ГК.
26.10.2023, 13:47
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 167
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 462
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать новый холодильник перед истечением гарантии?
У нас забрали сломанный холодильник в сервисный центр на три месяца. Должны ли они на это время предоставить нам другой?
Проблема с гарантией - сломанный холодильник САМСУНГ и отсутствие кассового чека
Кто должен забрать сломанный холодильник - потребитель или сервисный центр?
Имеется ли право требовать возврат денег за повторно сломанный холодильник на гарантии?
Как вернуть деньги за сломанный холодильник без гарантии - возможность подать в суд и обменять?
Истекла гарантия на сломанный холодильник - возможно ли потребовать замену на новый без ремонта в СЦ?
Как получить возмещение за сломанный холодильник на гарантии
Возможно ли вернуть сломанный холодильник в магазин и получить возмещение, исходя из гарантии?
Возможно ли, что его отправят на ремонт еще на 45 дней?
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Как защитить свои права и вернуть деньги за сломанный холодильник, если ремонт затягивается?
Что делать, если магазин не возвращает сломанный холодильник после претензии и гарантийного ремонта?
Сломался холодильник на гарантии, ремонт в течении 45 дней.Должны ли обеспечить замену холодильника на время ремонта.
Как вернуть сломанный холодильник Индезит на гарантии и получить возмещение или обменять на новый?
Сервисный центр отказывается ремонтировать сломанный холодильник - как наказать их и заставить выполнить обязательства?
Как потребовать замену сломанного холодильника в магазине?
Проблема с гарантией - сервисный центр не забирает сломанный холодильник, а магазин отказывается решать ситуацию
Как получить компенсацию за сломанный холодильник, купленный в ДНС после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут