Кто должен забрать сломанный холодильник - потребитель или сервисный центр?
опубликован 17.08.2015, 14:27
Мы укомплектовали произведённые нашей организацией здания холодильниками. 1 из них сломался. Сервисная служба говорит что мы сами обязаны его забрать у потребителя и предоставить в сервис для ремонта. Правомерно ли это требование? Разве не должен сервисный центр сам забрать или отремонтировать на месте холодильник?
В вашем договоре на покупку и поставку холодильников должно быть условие о порядке устранения гарантийных неполадок, в том числе - условие о порядке транспортировки холодильника.
Если указанная обязанность продавца в договоре не указана, то требование их является правомерным.
Это только по договорам купли-продажи с гражданами покупатель обязан забрать крупногабаритный товар своими силами.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Как правильно организовать возврат сломанного телевизора после ремонта по гарантии?
Вопросы гарантийного ремонта после поломки холодильника Индезит - транспортировка
Обязан ли продавец организовать доставку бракованного телефона в сервис-центр согласно законодательству?
Нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника - требование предоставить замену на время ремонта
Необходимость замены холодильника - сервис отказывается предоставить подменный товар после окончания гарантии
Магазин отказывается принять сломанный планшет на гарантии - правомерно ли это?
Проблема с гарантией - Холодильник сломался и сервисный центр не предоставляет запчасти
Как требовать замену компьютера или возврат денег в случае длительного ремонта в сервисном центре
Проблема с гарантией - сервисный центр не забирает сломанный холодильник, а магазин отказывается решать ситуацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут