Спустя 1.5 месяца работы в коллцентре, столкнулся с тем, что узнал от руководительницы своего коллцентра, что экраны наших компьютеров записываются программой.
То есть, мы работаем, а программа пишет, что мы делаем во время работы, во время звонка. Сотрудницу уволили что между звонками, она просматривали фильмы. Ещё одну, что она в перерыве слушала музыку.
Сказала мне это сотрудница по секрету. То есть выходит, по умолчанию, не принято говорить сотрудникам об этом слежении.
Имеет ли вообще право коллцентр заниматься подобной слежкой, насколько это правомерно? Или же это нарушение ТК?
Алексей, при чем тут слежка? Вы, видать, вообще ничего не шарите в компе - откройте у себя параметр "история" справа вверху, где 3 точки, и там увидите все сайты, которые вы посетили сегодня, вчера и за последний месяц.
Имеет ли право работодатель просматривать Историю ваших посещений сайтов? Конечно, ведь компьютер выдаётся работнику для работы, а не для просмотра фильмов.
Спросить
Здравствуйте, Алексей! Если ни трудовым договором (ст.57 Трудового кодекса РФ), ни локальным нормативным актом (ст.8 Трудового кодекса РФ), с которым работник ознакомлен и согласен, этого не предусмотрено, то не имели права таким образом следить за работником. Вы вправе подать жалобу в Государственную инспекцию труда, а также разрешить спор в порядке, предусмотренном статьями 391-392 Трудового кодекса РФ, подав исковое заявление в районный суд для разрешения возникшего спора судом.
Спросить
Добрый вечер, Алексей.
1)Довольно интересная ситуация у вас скажу.
2)Вам нужно внимательно изучить свой договор, плюс любые локальные акты, что вы подписывали, так как они обязаны вас об этом уведомить.
3)Иначе это напрямую нарушают ваши права.
4)То есть, вы сейчас можете и в ГЖИ подать и в суд подать заявление, но вот в чем проблема, вы планируете думаю дальше работать там, но дадут ли после, это иной вопрос...
ст. 8, 57 ТК РФ.Спросить
Добрый вечер, сегодня мне только об этом сказала руководитель - причём сказала так - скажу вам по секрету, что у нас слежение за сотрудниками, чем они заняты
Спросить
Вот тут и возникает проблема, точно ли это так?!
Вам нужно ведь этот фактор доказать
Спросить
Согласен, увы разговор с ней по телефону не записывал, не знал же что об этом будем с ней разговаривать
Спросить
Доказать вы сможете, если обнаружите данную программу прям по факту, а сейчас это лишь слухи
Спросить
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
В данном случае, с правовой точки зрения. В целом работодатель вправе ограничить использование сотрудниками оборудования и прочих технических средств только целями, которые предусмотрели их трудовыми договорами, Правилами внутреннего трудового распорядка.
И правомерность контроля со стороны работодателя за деятельностью сотрудников путем слежения допустим за интернет-трафиком на рабочих компьютерах подтверждают и суды. (судебная проктика например, определения Верховного суда Республики Башкортостан от 01.12.2015 № 33-17852/2015, Московского городского суда от 04.08.2015 № 33-24617/15, Московского городского суда от 08.09.2014 № 33-18661/2014.
То есть работодатель вправе установить соответствующую программу слежения на рабочие компьютеры сотрудников. Однако этот факт нужно отразить в ПВТР и трудовых договорах и чтобы они были подписаны Вами.
Однако все же если Вы как работник узнаете, что работодатель наблюдает за ним без предупреждения, Вы вправе нажаловаться как в ГИТ, так и в прокуратуру, така как компания незаконно обрабатывает Ваши именно персональные данные. Аргумент может быть таким: данные о физиологических или биологических особенностях человека можно определить по фото-или видеосъемке, значит это обработка в том числе Ваших биометрических данных, ст. 11 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ о персональных данных).
Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения, Вы все же можете направить жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки в отношении руководства за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
Рад был помочь, уважаемый Алексей!
Спросить
Алексей, добрый день.
Нет, это не правомерно, если работников не предупредили об этом письменно
____
Работодатели во всех подобных случаях оправдываются необходимостью контроля за выполнением работниками трудовых функций и обеспечением безопасных условий труда. Работники ссылаются на ст. 23 Конституции РФ, согласно которой каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений; ограничение этого права допускается только на основании судебного решения, а сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия в соответствии с ч. 1 ст. 24 Конституции РФ не допускаются.
И суды часто встают на сторону работников
Всех благ Вам!
С уважением, Дарья Алексеевна
Спросить
Работодатели во всех подобных случаях оправдываются необходимостью контроля за выполнением работниками трудовых функций и обеспечением безопасных условий труда. Работники ссылаются на ст. 23 Конституции РФ, согласно которой каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени, право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений; ограничение этого права допускается только на основании судебного решения, а сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия в соответствии с ч. 1 ст. 24 Конституции РФ не допускаются.
Спросить
