Не знаю к кому обратиться. Может Вы подскажете. Заранее большое спасибо. 29 марта купила сотовый телефон. Гарантия 1
Вопрос №2085883
из г. Москва
опубликован 20.12.2012, 03:54
опубликован 20.12.2012, 03:54
Добрый день. Не знаю к кому обратиться. Может Вы подскажете. Заранее большое спасибо.
29 марта купила сотовый телефон. Гарантия 1 год.
В начале мая он сломался( стал хрипеть динамик)
15 мая телефон принесла в магазин. Они сказали, что отправят в ремонт.
Спустя 21 день мне его вернули. Заменили голосовой динамик.
Но в начале октября снова сломался( стал хрипеть динамик.
23 октября принесла в магазин. Сказали, что нужно в ремонт сдавать.
Отправили телефон в сервисный центр. Телефон отремонтировали. Дали бумагу, что снова заменён динамик.
После получения телефона я написала претензию 20 ноября.
Прошло дней 7. Мне написали ответ, что телефон нужно сдать на проверку качества(будет длиться 20 дней)
1 декабря телефон отправили на проверку качества.
Скоро должен прийти ответ. Возможно ли вернуть деньги за телефон если он уже два раза был в ремонте.
И если проверка качества будет не в мою пользу,куда можно обратиться.
Спасибо большое если ответите.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сотовый телефон после двух ремонтов и требования замены товара?
Проблемы с новым телефоном - как решить ситуацию после нескольких ремонтов и отправки на проверку качества
Неудачная покупка - Как вернуть деньги за сломанный сотовый телефон и стоит ли судиться?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Могу ли я потребовать деньги или замену аппарата, в связи с тем, что они в вовремя не реагируют на претензию?
Проблемы с гарантией – как защитить свои права при неисправной технике.
Проблемы после покупки - Не работает динамик и дисплей. Возможность вернуть деньги?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как вернуть деньги за телефон с дефектом, купленный в салоне МТС - опыт обмана и поиски правды
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут