Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 30.10.2023, 17:39

Проблемы с финансовой организацией НАДО ДЕНЕГ - микрокредитная компания «Кватро» - несанкционированное продление займа и нарушение прав потребителя

Вопрос №20863909 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.10.2023, 17:39
Ув. пользователи, требуются несколько действенных советов в решении ситуации, связанной с финансовой организацией "НАДО ДЕНЕГ" - Микрокредитная компания «Кватро» (ООО МКК «Кватро»), ИНН: 5402053330, ОГРН: 1195476044609. Суть вопроса заключается в следующем. Впервые воспользовался их услугами, приняв участие в акции - "Первый заём бесплатно*". Срок займа 7 дней. Средства с моей стороны были возвращены путём оплаты по реквизитам, но в связи с сроками при оплате по реквизитам, образовалась просрочка в 1 день. Со стороны организации, поступил звонок, который сопровождался беседой с ботом (не живым человеком), который озвучил информацию о просроченном платеже и задал уточняющий вопрос, на который нужно было дать уточняющий ответ, в моём случае - уже оплачено. После моего подтверждения, бот прощается и звонок завершается. Более звонки, смс и уведомления на почту от организации не поступали. Сегодня, поступило СМС сообщение от организации, якобы у меня истекает срок действия займа и мне необходимо оплатить 934 р или продлить его, воспользовавшись услугой продления. Восстановив доступ к личному кабинету, в истории займов, действительно числится активный займ, срок которого уже длится 35 дней, вместо 7. Как оказалось, организация, без каких либо уведомлений в смс, звонке или сообщении на электронную почту, подключили услугу "продление займа" от 3.10.23. Я обратился в поддержку организации, за уточнением, в связи с чем без моего ведома была подключена доп. услуга, на что мне сообщили, что при подписании договора, я отказался от услуги с смс рассылкой, но самое интересное, информацию о предстоящем завершении срока займа, получил именно в СМС от организации. Сумма не большая, но действительно есть определённое возмущение, ведь логично, если я нарушил какие-то условия договора, я мог оплатить эту самую неустойку, но избежать уплаты %, которые без моего ведома копились в течение месяца. На мой взгляд, организация нарушает - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

Никому ничего не платите - это прямой формы вымогательство с их стороны.

Все что смогут сделать - подать заявление на вынесение судебного приказа (что вообще маловероятно, который можно будет отменить.

Закон четко дает вам такое право:

ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа

При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ.

30.10.2023, 17:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 547 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 277 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 519 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 62 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 368 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 876 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 748 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 763 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских