Отказ продавца в замене двери с браком после подачи заявки и согласия на замену
Вопрос №20864058
из г. Омск
опубликован 30.10.2023, 23:33
опубликован 30.10.2023, 23:33
Может ли продавец отказать нам в замене двери с браком. На данный момент гарантия уже прошла, но мы подавали заявку за 3 месяца до истечения гарантии, предъявили все фото с браком, продавец сказал что все заменит, после даже забрал дверь, чтобы заменить её на новую, но сказал, что не видит брака и поэтому менять не будет.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете полное право требовать замены.. Подайте им досудебную претензию основываясь на ФЗ РФ 'О защите прав потребителей'..Если реакции положительной не поступит, тогда обращайтесь в суд.
31.10.2023, 10:14
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Тая!
Так как у вас есть документальное подтверждение, что брак имелся еще до истечения срока гарантии, то вы имеете полное право требовать замены.
Только вот вам необходимо направить письменную претензию на основе норм ГПК РФ.
И если в течение 10 дней ваши требования не удовлетворят, то у вас будет право обращения в суд.
С Уважением!
30.10.2023, 23:35
Можете доказывать свое, если видете брак
31.10.2023, 00:25
Не могут отказать, так как на момент заявки гарантия действовала.
Жалобу в Роспотребнадзор и далее с иском в суд.
31.10.2023, 01:02
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если брак двери обнаружен после установки и врезки замка, даёт ли это право продавцу в отказе на замену двери?
Отказ в замене двери после обнаружения дефектов - правомерно ли это?
Можно ли потребовать замену двери шкафа если дефект был обнаружен после сборки мебели.
Возможно ли установить новую дверь и ограничить доступ к ней?
Вопрос о помощи управляющей компании в замене двери после пожара в подъезде.
Часть трубы общедомового отопления пришла в негодность и требует замены. Замена производится за счёт собственников жилья или УК.
Кому подать исковое заявление - с бывшим или новым владельцем после замены двери?
Страховая не оплатила замену двери после ДТП - потерпевший остался в минусе
Может ли арендатор квартиры написать исковое заявление о возврате ключей после замены двери в подъезде?
Не смогла попасть в квартиру из-за замены двери - отказ в перерасчете коммунальных платежей. Куда обратиться дальше?
Нарушение гарантийного срока
Кто должен оплачивать проезд ремонтника или транспортировку в случае обмена?
О препятствии в жилое помещение - сестра не отдает ключи после замены двери и замка в равноправной квартире
Клиент требует замену двери после самостоятельной установки - правомерны ли наши действия?
Соседка требует ключи после замены двери в коридоре - Как защитить свои права в суде?
Необходимость изъятия вещей из подвала после замены двери и замка - что делать?
Вопрос о правомерности взлома двери для замены газовых труб в квартире в отсутствие хозяина и возможности получить
Правомерно ли просить один экземпляр ключей после замены двери в принудительном порядке председателем кооператива?
Несогласованная замена двери после ДТП - Как разрулить конфликт между страховой компанией и сервисом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут